Dass Stammkunden andere Ansprüche stellen als Laufkundschaft, ist logisch. Doch jeder Kunde ist auch in unterschiedlichen Phasen der Geschäftsbeziehung für unterschiedliche Serviceangebote anders empfänglich. Serviceforscher Dirk Zimmermann von X [iks] stellt darum die Typenreihe im Ablauf vor. +++
Datensicherheit
Firmendaten, Achills digitale Ferse
Man mag zu Steuerflüchtlingen und dem Schweizer Bankgeheimnis stehen, wie man will – die berüchtigte Steuer-CD aus den aktuellen Schlagzeilen ist ein prominentes Beispiel dafür, dass Datensicherheit in Unternehmen ein absolutes Muss ist. Allein diese Zahlen sprechen Bände: Jährlich verschwinden rund zwei Millionen Laptops und mindestens ebenso viele USB-Sticks plus zahllose Daten-CDs. Viele mit brisanten Firmendaten. Wie schützt man sich dagegen? Wir befragten zwei Experten: Dominique Ewert von Steganos (links im Bild) und Magnus Kalkuh von Kaspersky Lab (rechts).
Abelssoft CryptBox 2010 1.0
Software-Safe sichert sensible Datenbestände
Abelssoft CryptBox 2010 1.0
CryptBox 2010 1.0 legt vertrauliche Daten in einem verschlüsselten Datensafe ab und soll sie so vor dem Zugriff Unbefugter – beispielsweise durch Hacker oder neugierige Kollegen – schützen. Die Datensafes sollen sich wie normale Laufwerke ansprechen lassen und können als so genannter Travelsafe auch auf USB-Laufwerken erstellt und genutzt werden. Alle in einem Safe abgelegte Dateien werden automatisch mit einem 256 Bit starken AES-Algorithmus verschlüsselt, der als „unknackbar“ gilt. CryptBox 2010 1.0 soll beliebig viele Datensafes beliebiger Größe anlegen und sogar ganze Laufwerke verschlüsseln können. Ist ein Safe geöffnet, lässt er sich wie ein eigenständiges Windows-Laufwerk mit eigenen Laufwerksbuchstaben ansprechen.
Planon DocuPen Xtreme
Hochauflösender Ganzseiten-Scanner im Stiftformat
Planon DocuPen Xtreme
Planon wird auf der CeBIT 2010 (Halle 17, Stand D70/03) erstmals in Europa seine neue DocuPen-Xtreme-X-Serie vorstellen, die das portable Scannen aller Arten von Dokumenten ermöglichen soll. Bei den DocuPens handelt es sich um einen Stiftscanner sehr hoher Auflösung, die Scans per Bluetooth an Smartphones, Note- und Netbooks übertragen können.
Wer über den Zugang zu Gewerberäumen bestimmt
Das hängt zuerst einmal vom Mietvertrag ab. Im Fall einer Zahnarztpraxis wollte der Vermieter aber nicht dulden, dass die Haustür für Patienten offen bleibt. Schließlich musste das Landgericht Itzehoe über den ungehinderten Zugang entscheiden. Die Fachredaktion anwalt.de erläutert das Urteil. +++
Transport und Verkehr
Luftfracht erlitt 2009 Rekordrückgang
Bundesstatistik
Der deutsche Luftfrachtverkehr musste 2009 ein Rekord-Minus einstecken: Der Luftfrachttransport nahm um 6,1 % auf insgesamt 3,24 Millionen Tonnen ab. Damit erlitt die Branche den stärksten Einbruch seit Beginn der statistischen Erhebung des Luftfrachtvolumens. Die größten Rückgänge wurden mit -14,8 % im ersten Quartal und -16,5 % im zweiten Quartal (gegenüber dem jeweiligen Vorjahresquartal) vor allem zu Beginn des Jahres 2009 gemessen.
Elektronik-/IT-Branche
19 Milliarden Euro Umsatz mit unsichtbaren Helfern
Download
Sie sind meist klein, helfen uns fast unbemerkt bei vielen alltäglichen Arbeiten, sind nahezu unsichtbar und dennoch ein Wirtschaftsfaktor erster Güte – die sogenannten eingebetteten Systeme (embedded systems). Ob im Tempomat im Auto, in der intelligenten Waschmaschinensteuerung oder im digitalen TV-Gerät – überall arbeiten im Verborgenen Minicomputer, deren Marktvolumen nach Angaben des Branchenverbands BITKOM im Jahr 2010 in Deutschland voraussichtlich bei knapp 19 Milliarden Euro liegen wird.
Erzeugerpreise
Gewerbliche Produkte im Januar 0,8 Prozent teurer
Bundesstatistik
Wer im Januar 2010 gewerbliche Produkte vom Erzeuger kaufte, musste im Schnitt 0,8 % mehr bezahlen als im Vormonat Dezember. Im Vergleich zum Januar letzten Jahres waren die Produkte im Schnitt jedoch 3,4 % billiger. Die Schere zum Vorjahr scheint sich aber langsam zu schließen, denn im Dezember lagen die Preise noch um 5,2 % unter denen des Vorjahres. Den größten Einfluss auf die Jahresteuerungsrate übten auch im Januar 2010 die Preise für Energieträger aus.
SolarWinds Orion NetFlow Traffic Analyzer
Analysiert Netze mit zehnfacher Erfassungsleistung
SolarWinds Orion NetFlow Traffic Analyzer
SolarWinds hat die Verfügbarkeit der neuen Version v3.6 des Orion NetFlow Traffic Analyzers (NTA) bekannt gegeben. Orion NTA v3.6 soll Netzwerkadministratoren einen umfassenden Überblick über den Netzwerkverkehr bieten. Das Tool analysiert Netflow-, J-Flow- und sFlow-Daten und überwacht das Netz per CBQoS-Monitoring und quantifiziert, wie, von wem und warum das Netzwerk genutzt wird.
Nuance PDF Reader
Kostenlose und clevere Alternative zum Adobe Reader
Nuance PDF Reader
Nuance stellt mit dem kostenlosen Nuance PDF Reader eine Alternative zu Adobes Reader vor, der vollständig kompatibel ist, aber auf Adobe-spezifische Extras wie Adobe AIR verzichtet. Der Reader soll klein und sicher sein und PDF-Desktop-Programme mit PDF-Konvertierungsservices in der Cloud verbinden. Er soll zudem die Speicherung von PDF-Formularen sowie das Eintragen von Anmerkungen ermöglichen und Microsoft-SharePoint-Funktionen bieten.