BPI Handel 2012
Die Qualität der Prozesse (BPI) hat sich gegenüber dem Vorjahr laut BPI kaum verbessert. Die anderen drei von techconsult erhobenen Indizes bewegten sich dagegen teilweise deutlich. Vor allem der Reifegrad innovativer IT-Lösungen ist um 7 % gestiegen. Die Top-10-Unternehmen im Handel schneiden in allen Indizes deutlich besser ab als der Durchschnitt. (Grafik: © techconsult)
