Was bis zum Ziel noch fehlt

Von Hans Klumbies

Eine Gap-Analyse vergleicht ein angestrebtes Unternehmensziel mit dem tatsächlichen Stand. Die Lücke (englisch: gap), die oft zwischen Soll und Ist klafft, kann unterschiedliche Ursachen haben, die ebenfalls Gegenstand der Analyse sind. Oft hapert es bei Marketing und Vertrieb, manchmal haben sich die Kundenbedürfnisse geändert, und nicht selten ist das Produkt selbst nicht so gut wie gedacht. Diese Faktoren sind dann zugleich die Hebel, an denen eine Korrektur des Ist-Zustands in Richtung Soll ansetzen kann.

Eine anderer Fall wäre der, dass die Soll-Erwartungen zu korrigieren sind. Tatsächlich kommt es gerade bei jungen Start-up-Unternehmen häufig vor, dass Umsatz-, Rendite- und Wachstumsziele unrealistisch hoch sind. Dann kann die Gap-Analyse – rechtzeitig! – helfen, die Zielsetzungen anzupassen, bevor Kapitalgeber und Investoren sich getäuscht fühlen und die Geschäftsbeziehung abbrechen.

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