- Uniserv: Software-Lösungen erhöhen Qualität von Unternehmensdaten
- Oracle JD Edwards EnterpriseOne: Mobile Anwendungen bieten Einsichten in Echtzeit
- Database Award 2012: Computerwoche und Oracle prämieren Datenbankprojekte
- CeBIT 2012: Telekom setzt auf Cloud-Services
- Dell: Studie sensibilisiert für IT-Sicherheit
M-Commerce
Aus MittelstandsWiki
Für den kleinen Einkauf zwischendurch
Von Dr. rer. nat. Jürgen Kaack, STZ-Consulting Group
M-Commerce kann für die Vermarktung von Produkten, Dienstleistungen und Mehrwertdiensten ein geeignetes Payment-System bieten und damit die Nutzung von kostenpflichtigen Diensten steigern.Auf einen Blick |
Damit sich Online-Käufe auch mobil durchsetzen, ist allerdings ein sicheres und einfaches Bezahlsystem Voraussetzung.
Klassische Abrechnung
Ohne M-Commerce gibt es hierfür die Möglichkeit der Abrechnung über Servicerufnummern oder die Nutzung von Kreditkarten. Beide Verfahren sind insbesondere für kleinere Einkäufe relativ teuer; gleichzeitig entstehen bei der Weitergabe von Kreditkartendaten über das Internet (natürlich auch bei mobiler Nutzung) diverse Betrugsmöglichkeiten.
| E-Book am Online-Kiosk | |
|---|---|
|
Eine ausführliche Darstellung zum Thema Servicerufnummern gibt Dr. Jürgen Kaack im Ratgeber „Servicerufnummern – vielseitig einsetzbar. Erfolgreiche Geschäftsmodelle von der Klassifizierung bis zur Abwicklung“, den Sie online im Zeitschriftenkiosk des MittelstandsWiki bekommen. |
Mobile Alternativen
Bei Nutzung der vorhandenen Vertragsbeziehung mit einem Telco-Anbieter bietet M-Commerce eine Alternative zur Abwicklung von mobilen Transaktionen. Die M-Commerce-Anwendungen lassen sich in vier Segmente unterteilen:
- Mobile Banking ist das Pendant zum Home Banking.
- Mobile Brokering erlaubt die mobile Durchführung von zeitkritischen Aktientransaktionen.
- Mobile Cash ergänzt den Geldchip auf der EC-Card für die einfache Bezahlung kleiner Beträge, z.B. für den öffentlichen Nahverkehr, die Bezahlung am Kiosk etc.
- Mobile Payment erlaubt auch größere Beträge mobil zu zahlen, z.B. für Reisetickets, Buchungen, Auktionskäufe, bargeldlose Einkäufe im Laden (z.B. in Verbindung mit RFID).
Fazit: Eine Lösung mit Zukunft
Ein Wachstum in diesem Bereich wird für fast alle Länder in vergleichbarer Höhe prognostiziert. Alleine für den deutschen Markt wird für 2007 ein Marktpotenzial von über 5 Mrd. Euro erwartet. Ein Anbieter von Produkten und Dienstleistungen muss sich sehr genau überlegen, ob er es sich leisten kann, auf diesen Vermarktungskanal zu verzichten.