Benchmarkstudie: Servicequalität bleibt Schwäche von Baumärkten 27. Januar 202623. November 2009 von Michael J.M. Lang Auch in Zeiten der Wirtschaftskrise bleibt den Bundesbürgern eine kompetente und freundliche Beratung in Baumärkten wichtiger als das Preisniveau. Ungeachtet dessen und entgegen den Marketing-Parolen der Anbieter hat sich die tatsächliche Servicequalität der Baumarktbranche gegenüber dem Vorjahr sogar noch verschlechtert – und damit auch die Zufriedenheit und Treue der Kunden. Das ist das Fazit der …
Online-Shopping: Weihnachtseinkauf verlagert sich ins Internet 12. Oktober 202023. November 2009 von Michael J.M. Lang Der Weihnachtseinkauf findet 2009 online statt. 69 % der Deutschen werden ihre Geschenke 2009 voraussichtlich über das Internet ordern – ein Anstieg um 8 Prozentpunkte gegenüber dem Vorjahr. 79 % nutzen das Internet zu Preisvergleich. Online-Shopping wird damit für die Deutschen zum festen Bestandteil des Weihnachtseinkaufs. Das ist das Fazit einer europaweiten Umfrage den Onlineportals Twenga.de.
Vorweihnachtsgeschäft: Handys und Flachbildfernseher am beliebtesten 2. November 202123. November 2009 von Michael J.M. Lang Handys und Flachbildfernseher stehen im Vorweihnachtsgeschäft offenbar ganz oben auf dem Wunschzettel vieler Verbraucher, gefolgt von Digitalkameras. Damit hat sich bei den drei beliebtesten Produktgruppen im Vergleich zum Vorjahr nichts verändert. Deutlich weniger beliebt als 2008 sind MP3-Player. Für HDTV-Receiver dagegen interessieren sich mehr Käufer als im Vorjahr und auch Navigationssysteme erfreuen sich gestiegener Beliebtheit. …
GfK-Frage des Monats: Jeder Vierte will zu Weihnachten weniger schenken 29. April 202023. November 2009 von Michael J.M. Lang Für Weihnachtsgeschenke werden zwar rund 57 % der Deutschen in diesem Jahr ähnlich viel ausgeben wie im Jahr zuvor. Aber rund 26 % der Deutschen wollen weniger schenken. Nur 7 % wollen mehr Geschenke auf den Gabentisch legen. Vor allem Familien mit wenig Kindern wollen an Weihnachten nicht so sehr aufs Geld schauen. Das ergab die aktuelle Umfrage …
KfW-Mittelstandspanel: Mittelstand stabilisierte 2008 die Konjunktur 29. April 202023. November 2009 von Michael J.M. Lang Der Mittelstand war im Krisenjahr 2008 für die deutsche Konjunktur ein Stabilisationsfaktor erster Güte. So erhöhten mittelständische Unternehmen 2008 vor allem die Bruttoanlageinvestitionen gegenüber dem Vorjahr um nominal 12,3 %, während Großunternehmen nominal 6,1 % weniger investierten als 2007. Dabei steigerten die regional verankerten, am Binnenmarkt orientierten Unternehmen ihre Investitionen zwischen 2007 und 2008 überproportional um nominal …
Europa: Kernpunkte der neuen Gebäudeeffizienz-Richtlinie 29. April 202020. November 2009 von Michael J.M. Lang Die EU-Mitgliedstaaten haben am Donnerstag den von der schwedischen Ratspräsidentschaft vermittelten Kompromiss mit dem Europäischen Parlament und der Kommission zur Neufassung der Richtlinie über die Gesamtenergieeffizienz von Gebäuden einhellig begrüßt. Damit scheint nun der Weg für einen politischen Abschluss der Verhandlungen beim Energieministerrat am 7. Dezember frei zu sein.
Studie: Klimaschutz ist Business 1. September 202020. November 2009 von Michael J.M. Lang Die sogenannte Low-Carbon Society, eine Wirtschafts- und Gesellschaftsform mit konsequent reduzierten Emissionen, ist machbar. Das zeigt die Studie Agenda 450 für Deutschland – auf dem Weg zur Low-Carbon-Society. Für die Studie, die das Beratungsunternehmen Deloitte im Auftrag des Manager Magazins erstellte, wurden insgesamt 378 Entscheider aus Wirtschaft, Forschung und Politik aus dem Manager-Magazin-Führungskräftepanel befragt. Die …
