IT-Organisation im Handel: Einzelhändler ziehen mit den Großen gleich

Im Bereich der IT-Organisation konnte der Einzelhandel seit 2014 dank eines stärkeren Performance-Zuwachses gegenüber dem Großhandel aufholen. Vor allem die Elektronikeinzelhändler setzen sich in sämtlichen Teilprozessen zum Teil sogar deutlich von den übrigen Händlern ab. Laut der „Fachbereichsstudie IT-Organisation im Handel“ von techconsult schneidet allerdings bei vielen Unternehmen die Hardware-Inventarisierung eher schwach ab.

Market Paper Multi-Channel: Kunden kaufen quer durch die Vertriebskanäle

Eine aktuelle techconsult-Studie im Auftrag von Microsoft Deutschland und den Partnern arvato Systems, HSO und Sycor zeigt auf, wie weit Multi-Channel-Strategien in Handelsunternehmen bereits umgesetzt werden. Dazu wurden 173 Einzel- und Großhandelsunternehmen ab 200 Mitarbeitern in Deutschland zu ihren Absatzkanälen, ihren künftigen Channel-Strategien sowie ihren Anforderungen an entsprechende Softwarelösungen befragt. Das Market Paper von Verena …