IT-Service-Management: Digitale Transformation ist überlebenswichtig für Firmen 11. Oktober 2023 von Elmar Salmutter Hansevision, ein Unternehmen der Bechtle-Gruppe, hat ein neues Whitepaper veröffentlicht, das interessierte Entscheider kostenlos herunterladen können. Es stellt mit SmartNow eine Best-Practice-Lösung für den Mittelstand vor, die das digitale Leben leichter gestaltet und Prozesse optimiert.
Lektüretipp: Wenn Service-Provider plötzlich bocken 7. Juni 202124. August 2016 von Rudolph Schuster Die Berichterstattung über die Probleme des VW-Konzerns mit einzelnen Lieferanten füllt derzeit das Sommerloch. Axel Oppermann, IT-Berater und Kooperationspartner des MittelstandsWiki, nimmt die peinliche Zwickmühle, in die sich die Wolfsburger wohl selbst manövriert haben, zum Anlass, einmal nach der Verlässlichkeit von IT-Lieferanten und -Dienstleistern zu fragen und sagt: „IT ist ein Produktionsfaktor, manage es auch …
Schwarmintelligenz: Crowdsourcing ist Seismograph und Geschäftsmodell 25. November 201930. April 2015 von Redaktion MittelstandsWiki Smartphones könnten künftig als Frühwarnsysteme bei Erdbeben fungieren. Zwar arbeiten die GPS-Sensoren in den Mobilgeräten deutlich weniger genau als wissenschaftliches Forschungsgerät, doch gilt hier: Die Masse macht’s. Denn die einzelnen Messfühler streckt das Forschungsprojekt unter der Führung der U.S. Geological Survey per Crowdsourcing aus.
Microsoft Business Checkup: Unternehmen überdenken ihre Softwarestrategie 12. August 20147. August 2014 von Andreas W. Klein Dass Microsoft für die große Mehrheit der deutschen Unternehmen ein wichtiger Softwarelieferant ist, war zu erwarten gewesen. Dann aber knallt es gewaltig: Der Microsoft Business Checkup 2014 belegt, dass man auf Kundenseite nicht bereit ist, den Umbau zum funktionsorientierten Cloud-und-Mobile-Unternehmen einfach so mitzutragen. Das bislang fast selbstverständliche Kunden-Lieferanten-Verhältnis wird zur strategischen Frage: Welche Alternativen haben …
Branchenkompass 2012 Public Services: Externe IT-Dienste sollen Verwaltungskosten senken 1. Dezember 202010. Juli 2012 von Sabine Philipp Der Branchenkompass 2012 Public Services von Steria Mummert Consulting (SCM) und dem F.A.Z.-Institut zeigt, dass 90 % der Entscheider im Verwaltungsbereich verstärkt auf die Expertise privater Unternehmen setzen, um die E-Government-Angebote zu verbessern und die Kosten zu senken. Ganz oben auf der Outsourcing-Liste steht die IT: SMC zufolge planen z.B. 39 % der Verwaltungen, ihr Rechenzentrum künftig …
BTO Business Days: Paketlösung beschleunigt die ITSM-Einführung 13. Dezember 201731. März 2008 von Oliver Schonschek Die HP-Software-Partner Clientfocus und Insotec werden auf den BTO Business Days am 1., 7. und 9. April 2008 eine neue Einstiegslösung in das IT-Service-Management (ITSM) für den Mittelstand vorstellen. Die Festpreislösung besteht aus Software und Beratung und soll die Einführungszeiten um bis 80 % verkürzen.
Veranstaltungshinweis: ISO 20000 standardisiert IT-Service-Management 3. Juli 201331. August 2006 von Michael J.M. Lang Obwohl die Norm ISO/IEC 20000 bereits im Dezember 2005 als internationaler Standard für das IT-Service-Management veröffentlicht wurde, besteht bei vielen Unternehmen noch Unklarheit über ihre Bedeutung und die Beziehung zur IT Infrastructure Library (ITIL). Eine kostenfreie Informationsveranstaltung in Hamburg und München soll Abhilfe schaffen.
