Customer Centricity Management: Kundenkommunikation läuft oft ins Leere 30. März 202117. März 2014 von Sabine Philipp Laut einer repräsentativen Studie von Steria Mummert Consulting haben Unternehmen in Deutschland großen Nachholbedarf bei der zielgenauen Kundenansprache. So versenden 94 % der Unternehmen allgemeine Produktinformationen, obwohl die Kunden Sonderangebote und zugeschnittene Informationen bevorzugen.
Managed Information Services: Samsung startet Dienste für Unternehmen 27. September 20176. März 2013 von Gerald Strömer Samsung hat in Hannover auf der diesjährigen CeBIT neben zahlreichen Druckern auch Lösungen und Dienstleistungen für Unternehmen vorgestellt. Diese Erweiterung des Angebots entspricht einer strategischen Neuausrichtung: Samsung will das bestehende Hardware-Know-how sinnvoll abrunden, um Firmenkunden aus einer Hand bedienen zu können.
Relational Database Management Systems: Schaubild lässt RDBMS auf der Zeitleiste fahren 7. Februar 202419. Juni 2012 von Sabine Philipp Das Hasso-Plattner-Institut (HPI) hat eine Übersicht über die Entwicklung von Datenbanken seit den 1970er-Jahren veröffentlicht. Vom Design erinnert das Schaubild mit seinen rund 60 relationalen Datenbank-Managementsystemen an einen S-Bahn-Fahrplan, der in eine ganz besondere Landschaft gesetzt wurde.