Office-Lösungen: Zuerst braucht das Büro eine methodische Anforderungsanalyse

Kaum irgendwo sind Mitarbeiter so empfindlich, wie bei der Office-Software, mit der sie arbeiten. Sie bestimmt schließlich die persönlichen Routinen in jedem Büro. Aber nicht nur darum tun sich Unternehmen nicht leicht damit, die geeignete Lösung finden: Google Docs, Microsoft Office 365 und andere Cloud-Dienste bringen Alternativen auf den Tisch, die nur schwer vergleichbar sind.

ecotastic, Folge 1: Umweltbewusstes Handeln soll belohnt werden

Die Zahl der umweltbewussten Deutschen wächst seit Jahren, aber ökologisches Bewusstsein allein reicht nicht. Dem Denken muss ein entsprechendes Handeln folgen. Das Berliner Start-up ecotastic – ein Wortmix aus „ecology“ und „fantastic“ – möchte diesen Prozess durch Belohnung beschleunigen. Wir sprachen mit Fabian Lindenberg, einem der drei Gründer des Start-ups, über die Geschäftsidee und die …

Online-Rabattkampagnen: Groupon-Aktionen müssen klar abgesprochen sein

Portalbetreiber wie Groupon verticken im Auftrag von Unter­nehmen per Internet Schnäppchen­angebote, die poten­zielle Kunden an­locken und vom Angebot über­zeugen sollen – eine prima Idee und Chance für Unter­nehmen mit geringem Bekannt­heits­grad. Leider schleichen sich aber immer wieder Miss­verständ­nisse im Vor­feld der Aktion ein, die für böse Über­raschungen sorgen. Wir sprachen mit IT-Fachanwältin Dr. Astrid Auer-Reinsdorff darüber, worauf …

Channel Management: Wer online bestellt, muss auch anrufen dürfen

Der Managementkompass „Channel Management“ von Steria Mummert Consulting (SMC) und dem F.A.Z.-Institut kommt zu dem Ergeb­nis, dass das Zusammen­spiel der Vertriebs­kanäle in Unter­nehmen oft keines­wegs reibungs­los ver­läuft. So be­werteten nur 16 % der Ent­scheider das Zusammen­spiel von Filialen, M-Commerce, Social Media etc. als sehr gut, bei 36 % bestehe noch deut­licher Ver­besserungs­bedarf. Ver­wirrung stiften z.B. unter­schiedliche Produkte …