Soziale Netzwerke: Die Schäden durch Shitstorms werden überschätzt 31. Mai 202126. Mai 2014 von Sabine Philipp Sogenannte Shitstorms sind das Schreckensszenario im Web 2.0. Eine Studie der Macromedia Hochschule für Medien und Kommunikation (MHMK) befindet allerdings, dass die wirtschaftlichen Schäden für Firmen bislang kaum nachweisbar sind. Dennoch haben die meisten betroffenen Unternehmen mit Anpassungen von Krisenplänen und sogar mit Restrukturierungen ihrer Kommunikationsabteilungen reagiert.
BITKOM-Umfrage: Unternehmen unterschätzen Empörungswellen 11. Dezember 201814. September 2012 von Sabine Philipp Eine BITKOM-Umfrage unter 172 Unternehmen der IT-Branche hat ergeben, dass viele Firmen nur unzureichend auf massenhafte öffentliche Kritik vorbereitet sind, die sich als so genannte Shitstorms in sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twitter entlädt. Dabei nutzten 60 % der IT-Unternehmen Facebook für die Kommunikation mit Kunden und anderen Interessengruppen.
Online-Rabattkampagnen: Groupon-Aktionen müssen klar abgesprochen sein 27. März 201523. August 2012 von Michael J.M. Lang Portalbetreiber wie Groupon verticken im Auftrag von Unternehmen per Internet Schnäppchenangebote, die potenzielle Kunden anlocken und vom Angebot überzeugen sollen – eine prima Idee und Chance für Unternehmen mit geringem Bekanntheitsgrad. Leider schleichen sich aber immer wieder Missverständnisse im Vorfeld der Aktion ein, die für böse Überraschungen sorgen. Wir sprachen mit IT-Fachanwältin Dr. Astrid Auer-Reinsdorff darüber, worauf …
Hannover Messe 2012: DIN-Vortragsprogramm widmet sich Innovationen 17. November 202023. April 2012 von Sabine Philipp Das Deutsche Institut für Normung in ein und derselben Meldung mit dem Buzzword „Soziale Medien“ hat dazu geführt, dass ein „Pawlow’scher Shitstorm-Reflex“ (Sebastian Baumer auf 13. Stock) sofort über den entsprechenden Leitfaden (DIN SPEC 91253) herfiel. Wer stattdessen wissen will, was das Institut tatsächlich leistet, ist auf der Hannover Messe 2012 (23.–27. April) bei den Vorträgen in Halle 2 an …
