DATABUND-Forum 2016: Wie E-Government besser funktionieren könnte Kommunen, Bürger und IT-Anbieter bekommen gleichermaßen zu spüren, dass E-Government in Deutschland schon viel weiter sein könnte. Um Nägel mit Köpfen zu machen, hat Detlef Sander auf dem DATABUND-Forum am 15. und 16. September 2016 sieben Thesen zur Zukunft von kommunalem E-Government auf den Tisch gelegt.
IT-Systemkaufmann: Was nur IT-Systemkaufleute können Ein Kunde möchte einen IT-Arbeitsplatz einrichten, ein anderer sucht die passende Lösung für sein Rechnungsmanagement, und der Personalchef eines Autohauses hat Probleme mit dem neuen Software-Release. All diese Ratsuchenden brauchen einen kompetenten Ansprechpartner – und der ist IT-Systemkaufmann.
Unternehmens- und Führungskultur: Was die Spitze vom Mittelmaß unterscheidet Dass manche Unternehmen top sind, während andere mühsam ihre Kennzahlen halten, liegt an der Strategie. Das weiß jeder. Aber es stimmt nicht. Ob bei Umsatz oder Ertrag, im Service oder in der Innovation – die Strategie ist überall ähnlich. Der Unterschied liegt in der Unternehmens- und Führungskultur.
All-IP: Wie die Telefonie-Migration auf All-IP klappt Nicht mehr lange, dann wird auch der letzte analoge Telefonanschluss Geschichte sein. Die Telekom stellt bereits eifrig auf All-IP-Kommunikation um. Für die meisten jüngeren Telefonanlagen sollte das kein Problem sein. Es gibt für Unternehmen aber interessante Varianten, etwa eine PBX aus der Cloud.
Kunden befragen: Wann Kunden ehrliche Antworten geben Nur die Kunden selbst können Auskunft darüber geben, wo sie der Schuh drückt. Online-Kundenbefragungen sind zwar einfach zu machen, aber unzuverlässig in den Ergebnissen. Am besten treffen Unternehmen den Punkt mit einer einzigen, ganz gezielten Frage. Die Antwort darauf sollten sie ernst nehmen.
IT-Weiterbildung: Wie IT-Spezialisten ihr Wissen aktuell halten Kaum ein Bereich entwickelt sich so schnell wie das IT-Wissen. Für Mitarbeiter in Unternehmen stellt sich die Frage, wie sie ihre Kenntnisse auf dem neuesten Stand halten, gleichzeitig aber auch die alltäglichen Aufgaben bewältigen. Wie schafft man also den Spagat zwischen Job und Weiterbildung?
Nachhaltigkeit in kommunalen Rechenzentren: Wo kommunale Rechenzentren Energie sparen Auch Kreise und Kommunen bekommen die Energiekosten zu spüren. Zugleich wächst der politische Druck aufgrund der ökologischen Auswirkungen der Stromproduktion. Die IT der öffentlichen Verwaltung kommt heute nicht mehr umhin, Ressourcenschonung und Nachhaltigkeit in ihr Einkaufskonzept zu integrieren.
