„Die Kunden sind das Wichtigste im Unternehmen.“ Jeder nickt beifällig – und geht zurück in die eigene Abteilung. Damit ein solches Statement wirklich wahr werden kann, werden Leute gebraucht, die Kundenbelange konsequent interdisziplinär koordinieren. Customer Touchpoint Manager sind die Antwort.
Wie nachhaltige Rechenzentren gebaut sind
2008 war Green IT ein viel diskutiertes Thema und sogar Schwerpunkt der CeBIT. Bald darauf wurde es sehr ruhig um die Möglichkeiten, beim Betrieb von IT Energie zu sparen. Im Hintergrund wurde jedoch weiter an entsprechenden Techniken gearbeitet. Angesichts der Klimakatastrophe sind sie aktueller denn je.
Warum Hybrid Clouds einheitliche Hardware brauchen
Am Ende zählen Kosten und Nutzen – egal, wie Unternehmen ihre IT-Infrastruktur gestalten. Wer mit seinen IT-Ressourcen eisern auf Effektivität und Nutzen aus ist, sollte sich schon beim Entwurf einer Hybrid-Architektur an klare Grundsätze halten. Vor allem beim Umgang mit dem Private-Cloud-Anteil.
Was Business-Kunden vom Mobilfunktarif erwarten
Neue Kommunikationsmöglichkeiten greift die getriebene Geschäftswelt meist begierig auf, vom ersten Handy bis zu ausgebauten Collaboration-Tools. Dann aber muss auch der Mobilfunkvertrag zum neuen Bedarf nach Durchsatz und Performance passen. Deshalb bauen die Provider derzeit ihre Business-Tarife um.
Wo Storage-Appliances ihre Haken haben
Big Player wie Amazon, Microsoft oder Google erobern den Markt mit gebündelten Appliances aus Speicherhardware und -software. Dabei gehen Skalierbarkeit und Flexibilität aber schnell verloren. Ein Ausweg aus dem Service Lock-in kann in Software-defined Storage in Kombination mit Commodity-Hardware liegen.
Was Rechenzentren zu disruptiven Drehscheiben macht
Digital Ecosystems sind weit mehr als IT-Services, die über Plattformen vernetzt sind. Sie bilden die Grundlage für dynamische, disruptive Geschäftsmodelle der künftigen smarten Welt. Zentrale Enabler sind neue, hochverfügbare Rechenzentren, die sich zu Marktplätzen der Digitalisierung entwickeln.
Wie KI-Anwendungen an vernetzte Sofortdaten kommen
Künstliche Intelligenz war lange eher Stoff für Science-Fiction als etwas, das uns im echten Leben begegnet: Hochentwickelte Roboter oder selbstfahrende Autos waren weit entfernt von der eigenen Lebensrealität. Das ändert sich jetzt rasant – auf der Basis RZ-getragener „digitaler Ökosysteme“.