Stephan Heinrich : Wer in Sozialen Netzwerken neue Kunden findet Viele sind bei Xing, aber die wenigsten rufen an. Dabei, sagt Vertriebsberater Stephan Heinrich, knüpft man gerade im B2B-Bereich nirgendwo schneller, einfacher und effektiver neue Geschäftskontakte. Im MittelstandsWiki-Interview verrät der Buchautor, wie Sie bei der Suche und Ansprache am besten vorgehen.
Marcus Laube: Was ein Verband bewirken kann Verbände sind die geeignete Rechtsform, um Standards zu etablieren und für die gemeinsame Sache zu werben – egal ob neue Technologien, die sich durchsetzen wollen, oder altes Handwerk, das auf Qualität achtet. Im Interview erzählt Marcus Laube, was zur Gründung des Verbands elektronische Rechnung e.V. geführt hat.
Nikolaos Swoch : Wer online einen Arzttermin findet Die Plattform doxter gibt Medizinern Raum für die Selbstvorstellung und Patienten die Möglichkeit, online einen Termin zu vereinbaren. Mitgründer und Geschäftsführer Nikolaos Swoch erklärt im Interview, wie die Sache funktioniert und warum das Start-up über die Crowdfunding-Seite Companisto Geldgeber sucht.
Christoph Altwasser und Piyal Ranasinghe : Wer die besten Apps findet Christoph Altwasser und Piyal Ranasinghe durchstöbern tagtäglich den App Store und internationale Plattformen nach neuen Apps für iPhone und Android. Was ihnen und dem Redaktionsteam gut und tauglich erscheint, kommt ins Online-Magazin AppGuide. Im Interview berichten die Gründer von ihrer Arbeit.
Alexander Bredereck/1. Interview : Was das Arbeitsrecht zu Sabbaticals sagt Eine berufliche Auszeit von drei Monaten bis zu einem ganzen Jahr – das wär’s doch! Damit es keine bösen Überraschungen gibt, müssen sich Unternehmen und Arbeitnehmer allerdings über die arbeitsrechtlichen Rahmenbedingungen im Klaren sein. Fachanwalt Alexander Bredereck erklärt im Interview, worauf zu achten ist.
Volker Dineiger: Wann bestellte Ware neu oder gebraucht ist Viele Kunden haben im Online-Handel schon ein Problem, wenn die Verpackung beschädigt ist. Umgekehrt sind Produkte, die der Kunde zurückschickt, für den Händler ein Ärgernis. Rechtsanwalt Volker Dineiger setzt auseinander, wann Ware neu oder gebraucht ist – und welche Rolle die Verpackung spielt.
Anne M. Schüller: Wie man verlorene Kunden zurückgewinnt Als Händler oder Dienstleister steht man täglich immer vor zwei großen Herausforderungen: neue Kunden zu gewinnen und alte nicht zu verlieren. Den Bestand zu halten, ist klar die bessere Strategie. Was Firmen tun können, um doch noch die verlorenen Käufer zurückzugewinnen, erklärt Anne M. Schüller im Interview.
