Mobile Marketing: Welche Werkzeuge fürs Mobile Marketing taugen Die potenzielle Kundschaft hat ihr Smartphone immer dabei und ist fast ständig erreichbar – kein Wunder, dass die mobile Werbewirtschaft boomt. Tatsächlich lohnt sich die Ansprache von Unterwegskunden eher, als man denkt. Für die erste mobile Anzeige gibt es unterschiedliche Softwarelösungen.
Stephan Heinrich : Wie Verkäufer an Top-Entscheider kommen Am liebsten unterhält sich der Vertrieb mit der Fachabteilung, die versteht, worum es geht. Entschieden wird aber auf einer anderen Etage – und dort gelten ganz andere Regeln für das Kundengespräch im B2B. Im Interview erklärt Stephan Heinrich, wie man die Nutzenerwartung von Top-Entscheidern anspricht.
Social Sign-in: Wo sich Kunden per Facebook anmelden Das Social Web bietet eine interessante Option für Web-Angebote und Apps: Kunden können sich per Social Sign-in auch dort mit den Account-Daten des sozialen Netzwerks einloggen, per Facebook, LinkedIn, Twitter oder Google+. Für die Nutzer ist das vor allem praktisch, für die Betreiber aber nicht ohne Risiko.
BPI Handel Mittelstand 2012, Teil 2: Wo Händler auf IT-Unterstützung hoffen Kosten senken und Fachpersonal gewinnen sieht der Handel als seine aktuellen Hauptaufgaben, der außerdem mit steigenden Liefer- und Einkaufspreisen zu kämpfen hat. In Sachen IT zeigt der aktuelle Business Performance Index, dass die Non-Food-Händler mit neuen Lösungen am zufriedensten sind.
Kündigung wegen Facebook: Wann Facebook-Äußerungen zur Kündigung führen Wer als Mitarbeiter über Kunden meckert, zerstört das Vertrauensverhältnis zwischen Unternehmen und Beschäftigten. Wegen eines solchen Eintrags im Social Web fand das Verwaltungsgericht Ansbach sogar eine fristlose Kündigung trotz Mutterschutz in Ordnung – der Bayerische Verwaltungsgerichtshof aber nicht.
Mobile soziale Netzwerke: Wem mobile soziale Netzwerke nützen Wer unterwegs seine Kontakte pflegen will, findet starke Unterstützung bei den mobilen Apps sozialer Netzwerke wie Facebook, LinkedIn, Google+ und Xing. Doch diese Helfer können noch mehr: Sie verbinden die für das Geschäft wichtigen Faktoren soziale Beziehung, lokaler Bezug und mobile Erreichbarkeit.
Kontaktmanagement-Apps: Was gute Kontaktmanagement-Software alles kann Die meisten neuen Kontakte knüpft man unterwegs, die meisten alten Bekannten trifft man unterwegs. Was hilft also ein Adressbuch auf dem PC im Büro? Nützlich sind dagegen Smartphone-Apps, die Kontakte mobil verwalten – sofern der Datenschutz stimmt und Sie nicht alles doppelt einpflegen müssen.
