Muster für die Widerrufsbelehrung: Neue Fernabsatzvorlage verspricht Besserung Internet-Händler brauchen eine absolut saubere Widerrufsbelehrung. Die gibt es als Muster vom Ministerium, künftig sogar mit Herstellergarantie: Wer sie glatt übernimmt, soll sicher bleiben. Die erste Fassung hatte sich nämlich selbst belehren lassen müssen.
Phishing: Webfalle Phishing Wer Phishing-Betrügern ins Netz geht, verliert meist viel Geld. Die Ganoven nützen Schwachstellen des Webbrowsers aus und jubeln Internetnutzern gefälschte Webseiten unter – meist angebliche Bankseiten – die zur Eingabe der Kontozugangsdaten auffordern. Dann wird abgeräumt.
REACH: REACH - teuer erkaufter Verbraucherschutz Nur wenige EU-Verordnungen kosten die Wirtschaft so viel Geld, wie REACH, mit der eine nachträgliche Überprüfung aller – zum Teil seit Jahrzehnten im Einsatz befindlichen – chemischen Substanzen erzwungen wird, um den Verbraucher vor Schaden zu schützen.
Point of Sale: Umsatzbringer Point of Sale Beim direkten Kundenkontakt im Geschäft entscheidet sich, ob ein Produkt wirklich seinen Käufer findet. Die Gestaltung dieses Points of Sale (PoS) ist deshalb für den Verkaufserfolg extrem wichtig. Unsere Autorin Dr. Regina Sailer stellt die wichtigsten PoS-Strategien vor.
Ladenschlussgesetze in der Praxis: Längere Ladenöffnungszeit enttäuscht Handel Umstritten waren die längeren Ladenöffnungszeiten im Einzelhandel schon vor der Einführung vor allem bei kleinen Familienbetrieben. Jetzt zeigt sich vielerorts, wie berechtigt die Skepsis war. Wann rentieren sich dennoch längere Öffnungszeiten und wann nicht?
AGB: AGB mal kurz und bündig Allgemeine Geschäftsbedingungen können die Geschäfte erleichtern und Risiken minimieren. Nur selbst stricken sollte man sie nicht, denn vor allem privaten Kunden gegenüber sind viele Einschränkungen unzulässig. Lassen Sie lieber einen Juristen ran. Sabine Philipp sagt, warum.
Guerilla-Marketing: Mit Guerilla-Marketing treffsicher werben Große Wirkung für wenig Geld verspricht so genanntes Guerilla-Marketing. Jenseits von linker Revolutionsromantik ist das Prinzip, auf kleine, aber dafür umso pfiffigere und flinke Aktionen zu setzen gerade für KMUs äußerst interessant. Unser Beitrag zeigt, wie man es richtig macht.
