Mehr Kundenservice mit Skype anbieten

Nutzen Sie Skype? Dann sollten Sie das kostenlose Tool zur Kommunikation mit Ihren Kunden nutzen. Fügen Sie zum Beispiel in das Impressum Ihrer Website Ihren Skype-Namen hinzu, damit Kunden Sie direkt erreichen können.

Anzeige
c't wissen - DSGVO 2020 in der Praxis

Noch mehr Service können Sie bieten, wenn Sie die Skype-ID mit einem entsprechenden Link versehen. Dann reicht ein Klick und beim Kunden öffnet sich der Skype-Client. Die Verbindung wird automatisch aufgebaut. Statt der Skype-ID lässt sich auch ein Button anzeigen. Auf Wunsch wird dabei der aktuelle Status (Online, Abwesend, Beschäftigt usw.) angezeigt. Welche Möglichkeiten es hierzu gibt und wie der Button integriert wird, darüber informiert die Website von Skype.