Integrierte CRM- und ERP-Lösung verfügbar

Auf der Systems 2007 wird Sage bäurer die erste Integrationslösung aus dem Sage CRM-System und den ERP-Lösungen von Sage bäurer vorstellen.

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Die Integration betreffe bäurer trade und bäurer industry von Sage bäurer, die auf der offenen Technologie-Plattform boa (bäurer open access) basieren. Dadurch könnten zusätzlich zur ERP- und CRM-Lösung weitere Anwendungen im Sinne einer Service-orientierten-Architektur (SOA) integriert werden. Die boa-Plattform soll es ermöglichen, dass das CRM- und ERP-System für unternehmensübergreifende Datenflüsse geöffnet wird. Kunden- und Artikelverwaltung, Preisfindung, Auftragsbearbeitung und -statistiken stünden so dem CRM-System zur Verfügung. Die Lösung vermindere dadurch unnötige Medienbrüche in den Unternehmen.

Sage CRM richte sich an größere Unternehmen, die eine Komplettlösung für Vertrieb, Marketing und Support benötigen. Der Aufwand für die Einrichtung und Einarbeitung falle gering aus. Mit einem grafischen Workflow-Designer könnten zudem die Prozesse der Abteilungen individuell in der Software nachgebildet werden (Quelle: Sage Software GmbH & Co. KG/OSC).