Toshiba hat im Internet einen Notebook-Berater für Kunden und Fachhändler zur Verfügung gestellt, mit dem man mit wenigen Klicks bequem und schnell das individuell passende Toshiba-Notebook auswählen kann. Das einfach zu bedienende Online-Tool soll dabei Nutzerprofile bei der Vorauswahl berücksichtigen. Neben der deutschen Version stehen auch eine österreichische und zwei schweizerische (deutsch, französisch) Versionen zur Auswahl.
Jeder Interessent soll bei Toshiba das passende Notebook finden. „Es ist Toshibas Ziel, jedem Kunden ein exakt auf sein Nutzerprofil zugeschnittenes Gerät anzubieten“, so Dirk Thomaere, General Manager, Toshiba Europe Computersysteme DACH. „Damit der Kunde trotz der umfassenden Gerätepalette schnell und zuverlässig das für seine Zwecke passende Notebook findet, haben wir den Notebook-Berater als Orientierungshilfe entwickelt.“
Über vier verschiedene Profile („Dünn und leicht“, „Multimedia & Gaming“, „Alleskönner“ und „Großer Bildschirm“) trifft der Nutzer die erste Auswahl. Anschließend lassen sich die Anforderungen an das Notebook verfeinern. Anhand der Wunschkonfigurierung soll der Online-Berater eine Empfehlungsliste mit allen in Frage kommenden Toshiba-Notebooks erstellen und die Auswahl begründen.
Werden Kriterien so ausgewählt, dass sie kein Toshiba-Notebook vollständig erfüllen kann, soll der Online-Berater dennoch ein Gerät vorschlagen und erläutern, wo der Kunde möglicherweise Kompromisse eingehen muss. (Quelle: Toshiba/GST)
