Vergleichende Werbung, Teil 1: Was vergleichende Werbung vergleichen darf Der Gesetzgeber stellt sich Werbung als eine Tabelle sachlicher Qualitätsmerkmale vor, wo wackere Wettbewerber einander in offenem Schlagabtausch gegenübertreten. Die Folge: Die Grenzen des Erlaubten sind auf dem Papier eindeutig, aber im Sand der Arena oft schwer auszumachen.
Sachzuwendungen: Nur Sachzuwendungen bringen Steuervorteil Präsente für Partner oder Kunden ebenso wie Incentives sieht der Fiskus als Sachzuwendungen und will dafür Einkommensteuer sehen. Schenkende Unternehmer können ihre Gaben pauschal mit 30 % geltend machen. Damit das klappt, klärt ein Anwendungserlass die Zweifelsfälle.
Business Intelligence, Teil 1: Business Intelligence hält Unternehmen auf Kurs Wer Entscheidungen fällen, Kosten senken und Wachstum finanzieren muss, kommt an klaren Kennzahlen nicht vorbei. Das Konzept, das sie zeitnah liefern kann, ist die IT-gestützte Verarbeitung und Analyse von Unternehmensinformationen. Oliver Jendro erklärt die Abläufe und sichtet den Anbietermarkt.
Mittelstand: Der Mittelstand kann sich sehen lassen Börsenkurse und Skandale trügen. In Wahrheit sind es Mittelständler, die ausbilden, gründen, exportieren, sich Neues einfallen lassen und Know-how im Land halten. Wie groß Deutschlands kleine und mittlere Unternehmen sind, beweist dieser Schwerpunktbeitrag.
Wann sich Open Source rechnet, Teil 1: In Software-Paketen stecken Personalkosten Bei Betriebssystemen und Bürosoftware gibt es voll funktionsfähige Open-Source-Alternativen. Für den Support wollen allerdings auch Linux-Distributionen Geld sehen. Wann sich Open Source für Unternehmen rechnet, hat Sebastian Sand in einer dreiteiligen Serie untersucht.
VIP-Kundenservice: Sonderservice macht gute Kunden Es gibt für KMU ein paar clevere Mittel, die Stammkunden das Gefühl geben, etwas Besonderes zu sein. Das fördert die Kundenbindung gewaltig und sorgt für zufriedene Mienen. Erforderlich sind in erster Linie Sorgfalt und Ausdauer.
Prozesskostenfinanzierung: Wie der Prozess sich bezahlt macht Im Recht zu sein, kann teuer werden. Wenn ein Verfahren sich hinzieht und ins Geld zu gehen droht, können Prozesskostenfinanzierer aushelfen. Wie das funktioniert und wann ein Verfahren grünes Licht bekommt, erläutert unser Schwerpunktbeitrag.
