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Heise Business Services

Geschäftsmodelle

Customer Livetime Value: Auf welche Kunden die Firma gerne verzichtet

© ijeab – Fotolia

Kunden zu halten kostet weniger als neue Kunden zu ge­winnen. Aber nicht jeder Kunde lohnt die Mühe, ihn zu halten. Im Gegen­teil: Es kann sich aus­zahlen, die Ge­schäfts­beziehung zu un­rentablen Kunden ge­zielt zu beenden. Wann das der Fall ist, verrät am besten die Kenn­zahl Customer Live­time Value.

Hybrid Studio: Wer Mixed Reality im Hybrid Studio fotografiert

© hl-studios GmbH

Film- und Foto­produk­tio­nen am realen Set werden immer seltener. Doch das Po­ten­zial von CGI (Com­puter Gene­rated Imagery) ist noch lange nicht aus­ge­schöpft. Im Hybrid Studio, der nächsten Evo­lu­tions­stufe, gehen Schau­spieler, Pro­dukt­wirk­lich­keit und digi­tale vir­tuelle Wel­ten bruch­los in­einander über.

AWS reInvent 2018: Wie Amazon den Kampf um die Cloud-Kunden aufnimmt

© denisismagilov – Fotolia

Auf dem Cloud-Markt tobt ein Ver­drängungs­wett­bewerb; Ama­zon will ihn end­gültig für sich ent­schei­den und hat auf der re:Invent in Las Vegas zahl­reiche neue Services und Kon­zepte vor­ge­stellt. Das hat Aus­wir­kun­gen auf die Be­schaf­fungs­strate­gien im Be­son­deren und die RZ-Strate­gie im All­gemeinen.

Einsatzgebiete für KI: Was KI schon alles kann – und was nicht

© Patrick Daxenbichler – Fotolia

Künstliche Intelligenz ist ge­kom­men, um zu bleiben. Und sie kann mehr, als die meisten ver­muten. Wir leben in einer span­nen­den Über­gangs­zeit. Aktuell werden in der Wirt­schaft be­reits kon­krete An­wen­dungs­fälle getestet. Welche davon sich auf Dauer durch­setzen, ist der­zeit aber noch nicht seriös zu sagen.

Messestandorte in Nordrhein-Westfalen: Was die Messe­land­schaft NRW 2019 zu bieten hat

© Udo Geisler – con|energy agentur/Messe Essen

Die Themen reichen von Kunst­stoff und Kaut­schuk über mo­der­ne Druck­ver­fahren und Ver­packungs­tech­no­logie bis hin zu den glo­ba­len Trends aus der Welt der Le­bens­mittel und Ge­tränke. Eine Reihe der welt­weit be­deu­tend­sten Fach­messen und Kon­gresse haben hier ihre Heimat. Ein Rund­gang durch den Terminkalender.

Branchenverzeichnis mit Terminverwaltung: Wie Kunden per Telefonbuch einen Termin vereinbaren

© pepscostudio – Fotolia

Dass man Firmen direkt aus dem Ein­trag im Tele­fon­buch heraus an­rufen kann, ist heute selbst­ver­ständ­lich. Laden­geschäfte zeigen dazu ihre Öff­nungs­zeiten. Für Hand­werker, Dienst­leister oder Be­ra­ter ist eher ein On­line-Termin­service rat­sam. Damit re­ser­vie­ren sich Kunden selbst ein freies Zeitfenster.

Digitalstrategie Österreich: Welche Digital­strategie Öster­reich einschlägt

© Klaus Morgenstern – FFG

Das Wort „digital“ kommt 200-mal im Pro­gramm der Bun­des­regie­rung unter Kanzler Kurz vor. Das be­tont Mar­ga­re­te Schram­böck, die Chefin des ersten Mi­niste­ri­ums, das „Di­gi­ta­li­sie­rung“ im Namen führt. Ehr­geizige An­kün­di­gun­gen tref­fen seit­dem auf einen teils noch un­ent­schlos­sen wir­ken­den Tech­no­logiestandort.

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