Kleine Unternehmen brauchen klare Leistungen
Von Max Schulze, techconsult
Beschäftigten sich die kleinen Mittelständler in der Größenklasse 20 bis 99 Mitarbeiter 2011 mit nahezu 75 % nur oberflächlich oder gar nicht mit der Cloud-Thematik, so hat sich dieses Verhalten im Folgejahr elementar verändert. Ihre Cloud- Einsatzbereitschaft stieg um das Dreifache an und zeigt eindrucksvoll den rasanten Vormarsch der Technologie in allen Größenklassen des deutschen Mittelstands.
Die Q4-Ergebnisse des IT-Cloud-Index zur größen- und branchenspezifischen Auswertung zeigen, dass die großen Mittelständler mit 500 und mehr Mitarbeitern sich bislang am stärksten mit Cloud Computing auseinandergesetzt haben. Die Handelsbranche konnte Ihren Cloud-Einsatzgrad erheblich steigern und setzt sich an die Spitze der letzten Befragungswelle 2012.
Der Handel setzt sich an die Spitze
Das Cloud-Nutzungsverhalten zum Ende 2012 wurde durch den Handel bestimmt: Unternehmen aus dieser Branche lagen im vierten Quartal 2012 ganz vorne, mit einem Einsatzgrad von 29 %. Gegenüber dem Vorjahr lässt sich damit ein Anstieg von 21 % verzeichnen. Das deutliche Wachstum ist auf den immensen Nachholbedarf im Handelsbereich zurückzuführen.
Das starke Cloud-Engagement des Handels erklärt sich aus einem ebenso starken Nachholbedarf. (Bild: techconsult)
Vor allem war es das Thema Sicherheit in Bezug auf Cloud Services, das u.a. auch die Handelsbranche daran gehindert hatte, Angebote aus der Cloud produktiv einzusetzen; zu groß waren die Ängste, wichtige Daten nicht mehr ausreichend schützen zu können. Durch die zunehmende Etablierung der Cloud-Technologie in Deutschland und durch Best-Practice-Lösungen in Form von Notfallkonzepten, die den vollständigen Datenverlust absichern, sinkt jedoch auch die Hemmschwelle für die Handelsbranche
Finanzdienstleister planen voraus
Auf Rang zwei liegt die Dienstleistungsbranche: Jedes vierte Unternehmen gab hier an, im vierten Quartal 2012 Cloud-Dienste in Anspruch genommen zu haben. Im Vergleich zum Vorjahresquartal bedeutet dies ebenfalls einen hohen Anstieg von über 10 %.
Beachtenswert ist außerdem die geplante Cloud-Nutzung innerhalb der folgenden drei Monate, besonders bei den Banken und Versicherungen. Mit 33 % legt diese Branche das höchste Wachstum von über 22 % in der zukünftigen Cloud-Nutzung vor. Im letzten Jahr hatten die Finanzdienstleister noch geplant, ihr Engagement in dieser Richtung etwas abzuschwächen.
Hinter dieser Richtungsänderung stehen positive Erfahrungen mit Cloud-Lösungen, die den Anwenderunternehmen in der Banken- und Versicherungsbranche eindrucksvoll zu nachhaltigen Wettbewerbsvorteilen verhelfen konnten. In der Regel entsprechen diese einem Private- bzw. Community-Cloud-Modell, dem der hohe Standardisierungsgrad in den Kernanwendungen zugutekommt.
Übertragen auf die anderen Segmente bedeutet dies, dass sich die aktuellen und nachfolgenden Prognosen durch positive Erfahrungswerte im nächsten Jahr noch stärker nach oben entwickeln werden.
Die Industrie pocht auf Sicherheit
Unter Industrieunternehmen hat sich die Cloud-Nutzung sowohl in den vergangenen als auch in den folgenden drei Monaten im Vergleich zum vierten Quartal 2011 nahezu verdoppelt. Dabei spielen insbesondere Anforderungen hinsichtlich Mobilität, Skalierbarkeit und Verfügbarkeit sowie das Angebot von branchenspezifischen Lösungen eine wichtige Rolle.
Industrieunternehmen vertrauen hierbei eher auf eine Private-Cloud-Lösung als auf Public-Cloud-Angebote, denn bei dieser überwiegen die Sorgen um die Datensicherheit und die Bedenken vor Industriespionage, die eine stärkere Public-Cloud-Durchdringung verhindern.
Kleine Mittelständler entdecken die Cloud
Gegenüber dem Vorjahresquartal konnten Unternehmen in der Größenklasse von 500 und mehr Mitarbeitern am deutlichsten bei der Cloud-Nutzung zulegen, was sowohl die vergangenen als auch die vorausliegenden drei Monate betraf. In der langfristigen Planung fallen die großen Mittelständler mit -4,26 % allerdings zurück, was auf eine Sättigung in dieser Größenklasse schließen lässt.
Die kleineren Mittelständler haben deutlich zugelegt, während sich bei größeren Unternehmen bereits eine Sättigung abzeichnet. (Bild: techconsult)
Bei Unternehmen mit 100 bis 499 Mitarbeitern waren zwar ebenfalls Zuwächse von 7,1 % in der Cloud-Nutzung (vergangene drei Monaten) bzw. fast 6 % (für die kommenden drei Monate) zu verzeichnen, doch bilden diese Wachstumszahlen nur einen verhaltenen Cloud-Einsatz ab.
Auffallend in dieser Befragungswelle ist das Ergebnis, dass jedes vierte Unternehmen in der Größenklasse von 20 bis 99 Mitarbeitern mittlerweile auf Cloud-Lösungen setzt. Noch vor einem Jahr planten nur 8 % der kleinen Mittelständler für die kommenden drei Monate die Nutzung von Cloud-Lösungen ein. Heute sind es bereits 24 %, sodass die kleinen Mittelständler nicht mehr hinter den größeren Unternehmen zurückbleiben, sondern zunehmend Ihre Cloud-Einsatzbereitschaft bekunden.
Neben der Veröffentlichung der aktuellen Studienergebnisse stellt HP Deutschland in Kooperation mit vier renommierten Partnern – Concat, Janz IT, Bechtle und Cancom – auf dem neu gestalteten Cloud-Portal www.it-cloud-index.de aktuelle Lighthouse-Projekte der Partner vor. Neben dem Benchmark-System mit der Möglichkeit, die eigene Cloud-Position anhand vergleichbarer Unternehmen zu überprüfen, bietet das Portal interessierten Unternehmen einen Einblick in die tatsächliche Umsetzung von Cloud-Lösungen und die erzielten Vorteile.
Fazit: Transparenz schafft Vertrauen
Aus den Zahlen lässt sich schließen, dass gerade kleine und mittelständische Unternehmen zukünftig in Cloud-Technologien investieren und ihren bisherigen Rückstand rasant verringern werden. Denn auch die Cloud-Provider haben erkannt, dass die Sicherheit der Daten in der Cloud, kostentransparente Angebote sowie verständliche Service Level Agreements zu den elementaren Bedürfnissen Ihrer potenziellen Kunden gehören.
Kleine- und mittelständische Unternehmen haben weder die personellen noch die finanziellen Kapazitäten, komplexe Cloud-Verträge umfassend zu prüfen. Die Darstellung, wo die Daten verarbeitet und abgelegt werden, welches Sicherheitsniveaus bereitgestellt werden und welche Leistungen bereits in den jeweiligen Angeboten für Cloud-Services inkludiert sind, müssen zwingend von den Cloud-Anbietern erbracht werden. Hier ist eine erheblich Verbesserung gerade bei den Platzhirschen im Cloud-Sektor zu erkennen, wodurch kleine Mittelständler zukünftig verstärkt Cloud-Lösungen in Betracht ziehen und einsetzten werden.
Nützliche Links
Auf Basis der aktuellen Ergebnisse stellen techconsult und HP den Cloud User Check zur Verfügung.
