TNS Infratest hat weltweit das „Digital Life“ 2011 untersucht. Während Asien Spitzenreiter im M-Commerce wird, ist eines der interessantesten Ergebnisse für Deutschland, dass immer mehr Kunden – v.a. jüngere – der Werbung online nachrecherchieren, allerdings meist oberflächlich. Generell gilt: Je älter Verbraucher werden, desto kritischer sind sie gegenüber Empfehlungen und Aussagen in den Medien eingestellt.