E-Business findet steigende Akzeptanz im Mittelstand

Mittelständische Unternehmen stehen unter massivem Innovationsdruck. So schätzen 24% der Firmenchefs die in den nächsten zwei Jahren für ihr Unternehmen anstehenden Veränderungen als tiefgreifend ein, weitere 43% erwarten Veränderungen mittleren Ausmaßes. Bei gut jedem vierten Unternehmen (27%) ist deshalb die Modernisierung der Geschäftsprozesse elementarer Teil der Unternehmensstrategie.

Anzeige
c't wissen - DSGVO 2020 in der Praxis

Das zeigt die gemeinsame Studie „E-Business im Mittelstand – IT und Innovationen für Unternehmer“ von IBM Deutschland und impulse. Weitere Ergebnisse: 54 % der mittelständischen Unternehmer planen den gesamten Einkauf künftig elektronisch abzuwickeln. Knapp die Hälfte der Firmen (48%) will sein Customer Relationship Management (CRM) künftig digital organisieren und 41% arbeiten intensiv an innovativen mobilen Anwendungen.

Wie das Marktforschungsinstitut TechConsult im Auftrag von IBM und ‚impulse‘ bei der Befragung von über 1000 Firmenchefs mit bis zu 1000 Mitarbeitern weiter ermittelte, rechnen 51% der Unternehmen durch Internet-basierte Geschäftsmodelle mit höheren Umsätzen, im Vorjahr waren es lediglich 46%. Zugleich sehen viele Firmen im Einsatz von E-Business neue Einsparpotenziale. So gaben mittelständische Unternehmer an, auf diese Weise die Kosten in den Bereichen Organisation (56%), Vertrieb (47%), Beschaffung (41%) und Lager (25%) senken zu können.

Die komplette Studie steht im Internet zum kostenlosen Download bereit. (ots/ml) ENGLISH