Kundendaten für stärkere Kundenbindung nutzen

Die cobra computer’s brainware GmbH wird zwischen dem 12. und 28. Juni 2007 eine Veranstaltung in verschiedenen deutschen Städten anbieten, die das Kundenmanagement mit cobra Adress PLUS 12 / CRM PLUS in der Praxis vorstellen soll.

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© Heise Events

Im Rahmen der Roadshow sollen praktische Anwendungsbeispiele unter anderem aus Vertrieb, Marketing, Call Center, Sekretariat und Pressearbeit demonstrieren, wie Kundendaten für eine stärkere Kundenbindung genutzt werden können. Abhängig von dem Kenntnistand der Teilnehmer sollen zwei verschiedene Veranstaltungen angeboten werden. Unternehmen, die bereits ein Produkt von cobra kennen, würden innerhalb von zwei Stunden die Neuheiten der aktuellen Versionen cobra Adress PLUS 12 / CRM PLUS kennen lernen können.

Eine dreistündige Veranstaltung informiere hingegen Interessenten, die noch keine cobra Anwender sind. Diese Firmen sollen Anregungen aus der Praxis erhalten, wie Unternehmen ihre Prozesse im Sinne eines optimalen Kundenmanagements verbessern können. Veranstaltungsorte sind laut Anbieter Frankfurt, Stuttgart, Dortmund, Köln, München und Hamburg. Die genauen Termine sind im Internet zu finden (Quelle: cobra computer’s brainware GmbH/OSC).