Momentan gilt vor allem das Internet der Dinge als treibender Faktor des digitalen Wandels. Weniger spektakulär, aber kaum weniger kräftig könnte jedoch das Thema Enterprise Mobility die anstehenden IT-Investitionen deutscher Unternehmen prägen. Nach Bring Your Own Device (BYOD) – so die Einschätzung bei IDC – hat sich der Schwerpunkt verschoben: vom Risiko- und Kostenmanagement hin zu neuen, besseren Geschäftsprozessen auf der Basis von Mobiltechnologie.
Im Blick hat die Wirtschaft dabei besonders den Kundenkontakt: Durch eine „Ausweitung der mobilen Applikationslandschaft“, also eigene Apps für Smartphones und Tablets, wollen die IT-Verantwortlichen ihre Kundenbeziehungen beweglicher gestalten. Doch obwohl die IT-Ausgaben der deutschen Unternehmen 2015 ganz im Zeichen der digitalen Transformation stehen, sieht IDC bei der Mehrzahl der Akteure die Gefahr, den Anschluss zu verpassen. Noch zögern viele IT-Verantwortliche aus Furcht, mit einer weiteren nicht integrierten IT-Lösung arbeiten zu müssen, die keine spürbare Verbesserung bringt.
