Gelsenkirchen arbeitet als erste Stadt in Deutschland an einer Smartphone-App, mit der Bürger sämtliche Behördenangelegenheiten über das Smartphone erledigen können.

E-Government: Gelsenkirchen baut eine App für digitale Behördengänge
Mithilfe der App sollen sich Behördengänge komplett online, ohne persönlichen Besuch bei der Behörde, abwickeln lassen. Erforderlich ist dazu eine sichere digitale Bürger-ID. Deshalb arbeitet die Kommune eng mit dem Gelsenkirchener Start-up XignSys zusammen, einer Ausgründung des Instituts für Internet-Sicherheit an der Westfälischen Hochschule in Gelsenkirchen. Das Projekt läuft noch bis zum Jahr 2021 und wird mit 3,8 Millionen Euro vom Land Nordrhein-Westfalen gefördert.