Client-Management: Mehr Effizienz durch zentrale Tools 18. Februar 201427. September 2012 von Heiko Henkes Wichtigste Themen aus Sicht der IT sind die Behandlung von User-Problemen (IT-Helpdesk) und die Wahrung von Security-Richtlinien. Nahezu zwei Drittel der Befragten sehen eine einfache und zentrale Verwaltung der Client-Infrastruktur — bestehend aus Desktops, Laptops, Tablets und Smartphones — als wichtig bzw. sehr wichtig an. Zu diesen Ergebnissen kommt die aktuelle Client-Management-Studie 2012 der techconsult …