Gamification, Teil 1: Wer Kunden und Mitarbeiter spielen lässt Erfahrungen und Elemente aus Video- und Computerspielen für das Unternehmen zu nutzen, kann die Kundenbindung erhöhen und die Mitarbeitermotivation steigern. Das zeigen jüngste Untersuchungen und erfolgreiche Beispiele. Unter dem Stichwort „Gamification“ greift der Spielemodus nun auf die Wirtschaft über.
Big Data, Teil 1: Warum Datenströme der Rohstoff von morgen sind Entscheider, die aus den Fenstern der Chefetagen blicken, sehen eine Big-Data-Lawine anrollen, die laufend Volumen und Fahrt aufnimmt. Abwarten ist keine gute Option. Dabei wären die Analysetechnologien schon einsatzbereit: für Produktion und Handel ebenso wie für Risikoanalyse und Ertragsprognose.
HRM as a Service: Wo die Cloud über Personalakten wacht Kaum irgendwo stapeln sich die personenbezogenen Daten so dicht wie in Personalakten. Entsprechend scharf sieht der Datenschutz aus – erst recht, wenn die kommunale HR-Verwaltung in der Cloud stattfindet. Worauf dabei besonders zu achten ist, weiß man am besten dort, wo dieser Schritt bereits gewagt ist.
IT-Service-Management: Warum sich IT-Service-Management durchsetzt 20 % der IT- und Personalkosten könnte ein mittelständisches Unternehmen mit solidem IT-Service-Management sparen. Doch viele Firmen nehmen noch Abstand von der strukturierten Verwaltung ihrer IT-Dienste. Gerade beim schwer überschaubaren Cloud Computing könnte dies aber zu einem ernsthaften Problem werden.
Krankheitsbedingte Kündigung, Teil 2: Was vor der krankheitsbedingten Kündigung kommt Auch langjährige Betriebszugehörigkeit schützt nicht vor Kündigung während einer Krankheit. Im Beispiel, das Sabine Wagner erläutert, fielen die 16 Dienstjahre zwar stark ins Gewicht, waren aber kein absolutes Hindernis. Am Ende fehlte dem Gericht lediglich der Versuch einer Wiedereingliederungsmaßnahme.
Alexander Bredereck/3. Interview: Wer für Scheinselbstständigkeit nachzahlen muss Als Auftraggeber will man sich nicht zu eng an freie Mitarbeiter binden, damit diese sich nicht als feste Arbeitnehmer einklagen. Wann man von „scheinbar Selbstständigen“ spricht, wissen aber oft beide Seiten nicht genau. Rechtsanwalt Alexander Bredereck beantwortet die wichtigsten Fragen zum Thema.
Anerkennung: Wie gute Mitarbeiter noch besser werden Seine Fachkräfte zu halten und solide ans Unternehmen zu binden, ist heute eine der wichtigsten Personalaufgaben im Mittelstand. Vor Prämien, Boni und Incentives kommt aber bitte das grundlegende Handwerkszeug der Mitarbeiterführung: Lob und Anerkennung. Diese Leistungssteigerer sind obendrein kostenlos.