Werbung mit Selbstverständlichkeiten: Wer mit Originalware Kunden täuscht Jeder Händler ist bemüht, die Qualitäten seiner Ware und Services herauszustellen. Allerdings darf er keine Selbstverständlichkeiten bewerben. Das Landgericht Frankfurt beurteilte etwa eine „Echtheitsgarantie“ als irreführende Werbung. Marzena Sicking berichtet vom Abschluss einer eBay-Kontroverse.
Stephan Heinrich : Wie Verkäufer an Top-Entscheider kommen Am liebsten unterhält sich der Vertrieb mit der Fachabteilung, die versteht, worum es geht. Entschieden wird aber auf einer anderen Etage – und dort gelten ganz andere Regeln für das Kundengespräch im B2B. Im Interview erklärt Stephan Heinrich, wie man die Nutzenerwartung von Top-Entscheidern anspricht.
BPI Handel Mittelstand 2012, Teil 2: Wo Händler auf IT-Unterstützung hoffen Kosten senken und Fachpersonal gewinnen sieht der Handel als seine aktuellen Hauptaufgaben, der außerdem mit steigenden Liefer- und Einkaufspreisen zu kämpfen hat. In Sachen IT zeigt der aktuelle Business Performance Index, dass die Non-Food-Händler mit neuen Lösungen am zufriedensten sind.
Mobile soziale Netzwerke: Wem mobile soziale Netzwerke nützen Wer unterwegs seine Kontakte pflegen will, findet starke Unterstützung bei den mobilen Apps sozialer Netzwerke wie Facebook, LinkedIn, Google+ und Xing. Doch diese Helfer können noch mehr: Sie verbinden die für das Geschäft wichtigen Faktoren soziale Beziehung, lokaler Bezug und mobile Erreichbarkeit.
Geschäftliche E-Mails schreiben: Wie geschäftliche E-Mails aussehen sollten Dem Trend, seine elektronische Geschäftspost persönlicher zu gestalten, sollten Sie nur sehr zurückhaltend folgen. Für den richtigen Ton im Umgang mit Partnern, Untergebenen und Interessenten gibt Marzena Sicking die Regel aus: Es ist einfacher, die Distanz zu halten, als sie wiederherzustellen.
In-App Advertising, Teil 2: Wie Apps für mehr Umsatz sorgen Kleine Anwendungen, großer Werbeeffekt: Apps für Smartphones und Tablets können das eigene Geschäft deutlich voranbringen: Entweder Sie schalten Werbung in erfolgreichen Apps oder Sie vermieten selbst Flächen fürs In-App Advertising. Lohnend kann beides sein, wenn Sie einige wichtige Spielregeln beachten.
In-App Advertising, Teil 1: Wie Werbung in Apps wirkt Mit dem Mobilmarkt boomen die Apps, und mit den Apps kommt das In-App Advertising: Werbung inmitten der Anwendung. Das ist für die Nutzer manchmal lästig, als Begrüßungsbildschirm während des Starts aber eine höchst willkommene Anzeigenform. Oliver Schonschek erklärt, was mittlerweile möglich ist.
