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Der 18-Jährige, der einen Zettel schrieb und verschwand …

CRM

Stickpacks maschinell aufspenden: Wer Flyer mit Stickpack-Warenproben druckt

Geschenke nimmt man gerne entgegen. Unternehmen nutzen Warenproben zur Kundenbindung und zur Kundengewinnung. Bis vor Kurzem mussten Stickpacks aber manuell auf das Werbematerial aufgeklebt werden. Einem mittelständischen Unternehmen aus Wittenberg ist es nun gelungen, diesen Prozess maschinell zu erledigen.

Werbegeschenke zu besonderen Anlässen: Wann ein Werbegeschenk etwas Besonderes ist

Dass nützliche Dinge mit Firmenlogo viel für die Kundenbindung tun können, ist bekannt; dass es sich lohnt, Bestandskunden zu halten, ebenso. Zu besonderen Anlässen darf es für wertvolle Kontakte ruhig eine besondere Gabe sein: qualitativ hochwertig, einzigartig und so individuell wie möglich.

10 mündliche Verstärker fürs Empfehlungsmarketing: Wann Kunden gerne Empfehlungen aussprechen

Klatsch, Tratsch und vertraute Plaudereien sind immer noch das beste Feld fürs Empfehlungsmarketing. Allerdings ist es schwer zu bestellen. Es gibt aber einige bewährte Steilvorlagen, das eigene Unternehmen ins Empfehlungsgespräch zu bringen. Anne M. Schüller stellt die zehn wichtigsten vor.

M2M-Auslieferung: Wie M2M die Biokiste an die Haustür bringt

Immer mehr Verbraucher legen Wert auf frisches, ökologisch angebautes Obst und Gemüse aus der Region. Manche Biobauern verlassen sich noch auf einen Notizzettel an der Stalltür. Andere haben ihre Organisation bereits digitalisiert und arbeiten in der Auslieferung mit vernetzten Lieferwagen.

Marketing-Kampagnen mit Next Best Offer: Wann Kunden sich über Angebote per E-Mail freuen

Was interessiert meinen Kunden? Das klassische Dialogmarketing stößt bei dieser Frage rasch an seine Grenzen. Eine Antwort liefert das Prinzip Next Best Offer: Es kombiniert E-Mail-Marketing mit Retargeting und Marketing-Automation, um den Kunden mit den jeweils genau passenden Angeboten zu erreichen.

Elektronische Kataloge: Wie Wohnmobile passendes Zubehör finden

Kataloge zu wälzen, ist ein eigenes Vergnügen – aber nicht für Urlauber, die genau das richtige Ersatzteil oder Extra für ihr Reisemobil suchen. Darum hat Hymer einen Online-Katalog als elektronisches Schaufenster aufgesetzt, der zu jedem Modell genau und aktuell die richtigen Resultate anzeigt.

Digitalisierung in Marketing und Vertrieb: Wie digitale Lösungen den Vertrieb unterstützen

Ein Unternehmen, das neue IT anschafft, verhandelt mit dem Vertriebsmitarbeiter – und nicht mit einer CRM-Software. Das ist gut so und funktioniert auch. Tatsächlich liegen die Chancen der Digitalisierung zwischen Vertrieb und Marketing anderswo: im Vorfeld, bei der Identifizierung prospektiver Kunden.

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