Customer Touchpoint Manager
Wie cross­funktionales Kunden­­beziehungs­­management gelingt

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„Die Kunden sind das Wichtigste im Unter­nehmen.“ Jeder nickt bei­fällig – und geht zurück in die eigene Ab­teilung. Damit ein solches State­ment wirk­lich wahr werden kann, werden Leute gebraucht, die Kunden­belange kon­sequent inter­disziplinär ko­ordinieren. Customer Touch­point Manager sind die Antwort. mehr...

Nachhaltigkeit im Rechenzentrum
Wie nach­haltige Rechen­zentren gebaut sind

© SpaceNet AG
2008 war Green IT ein viel diskutiertes Thema und sogar Schwer­punkt der CeBIT. Bald darauf wurde es sehr ruhig um die Möglich­keiten, beim Betrieb von IT Energie zu sparen. Im Hinter­grund wurde jedoch weiter an ent­sprechen­den Tech­niken ge­arbeitet. An­ge­sichts der Klima­katastrophe sind sie aktueller denn je. mehr...

Hybrid-Cloud-Infrastruktur
Warum Hybrid Clouds ein­heit­liche Hard­ware brauchen

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Am Ende zählen Kosten und Nutzen – egal, wie Unter­nehmen ihre IT-Infra­struktur gestalten. Wer mit seinen IT-Ressourcen eisern auf Effektivität und Nutzen aus ist, sollte sich schon beim Entwurf einer Hybrid-Architektur an klare Grund­sätze halten. Vor allem beim Um­gang mit dem Private-Cloud-Anteil. mehr...

Business-Mobilfunktarife
Was Business-Kunden vom Mobil­funk­tarif erwarten

© Deutsche Telekom AG
Neue Kommunikations­möglichkeiten greift die ge­triebene Geschäfts­welt meist be­gierig auf, vom ersten Handy bis zu aus­ge­bauten Collabo­ra­tion-Tools. Dann aber muss auch der Mobil­funk­vertrag zum neuen Be­darf nach Durch­satz und Per­formance passen. Deshalb bauen die Provider derzeit ihre Business-Tarife um. mehr...

Software-defined Storage für den Mittelstand
Wo Storage-Appliances ihre Haken haben

© RNT Rausch GmbH
Big Player wie Amazon, Micro­soft oder Google erobern den Markt mit ge­bündelten Appliances aus Speicher­hardware und -software. Dabei gehen Skalier­barkeit und Flexi­bilität aber schnell ver­loren. Ein Aus­weg aus dem Service Lock-in kann in Soft­ware-defined Storage in Kom­bi­na­tion mit Com­modity-Hardware liegen. mehr...

Digital Ecosystems
Was Rechen­zentren zu dis­ruptiven Dreh­scheiben macht

© maincubes one GmbH
Digital Ecosystems sind weit mehr als IT-Services, die über Platt­formen ver­netzt sind. Sie bilden die Grund­lage für dynamische, dis­ruptive Ge­schäfts­modelle der künftigen smarten Welt. Zentrale Enabler sind neue, hoch­verfüg­bare Rechen­zentren, die sich zu Markt­plätzen der Digi­ta­li­sie­rung entwickeln. mehr...

LogiMAT 2020
Die AutoID-Kette beginnt mit einem Aufkleber

Auf der LogiMAT in Stuttgart (10.–12. März 2020) wird der Verband für Auto­matische Daten­erfassung, Identi­fikation (AutoID) und Mobile An­wen­dungen (AIM-Deutsch­land e.V.) in Halle 4 (F05) wieder sein Tracking & Tracing Theatre (T&TT) bespielen. Das „AutoID-Live-Szenario zur Digi­tali­sie­rung der Supply Chain“ beginnt mit der prak­tischen Frage: Wie kommt das Label drauf? Weiterlesen →LogiMAT 2020
Die AutoID-Kette beginnt mit einem Aufkleber“

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Metallrecycling
Schnelles Zer­kleinern und Wieder­einschmelzen ist effektiver

Wo gehobelt wird, fallen Späne. Das gilt auch fürs Drehen, Bohren, Fräsen und andere Formen der Zer­spanung in der Metall­bearbeitung, ebenso fallen direkt in der Gießerei Aus­schuss­produkte und Neben­erzeug­nisse an, die wieder ein­ge­schmolzen werden können. Weiterlesen →Metallrecycling
Schnelles Zer­kleinern und Wieder­einschmelzen ist effektiver“

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Cybersecurity
Geschulte Mit­arbeiter sind die erste IT-Verteidigungslinie

Der Bochumer IT Sicherheitsexperte G Data sieht 2020 zunehmend Gefahren für mittelständische Unternehmen durch Attacken aus dem Cyberspace. Neue Angriffsmuster und unzureichend geschulte Mitarbeiter tragen ebenfalls zur Verschärfung der Bedrohungslage bei. Weiterlesen →Cybersecurity
Geschulte Mit­arbeiter sind die erste IT-Verteidigungslinie“

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Künstliche Intelligenz
Ein Fraunhofer-Leit­faden zeigt KI-Perspektiven auf

Künstliche Intelligenz wird zur zentralen Tech­nologie in vielen Bereichen, nicht nur in der Industrie. Wie sich KI dort und andernorts erfolg­reich ein­setzen lässt, be­schreibt ein aktuelles White­paper des Fraun­hofer-Instituts für Offene Kom­munikations­systeme FOKUS. Weiterlesen →Künstliche Intelligenz
Ein Fraunhofer-Leit­faden zeigt KI-Perspektiven auf“

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