Restaurantketten-Studie: Bedienung freundlich, Produktkenntnisse mangelhaft 10. Februar 202114. Dezember 2009 von Michael J.M. Lang Die Systemgastronomie droht den klassischen mittelständischen Restaurants die Luft abzudrücken. Immer mehr Bundesbürger bevorzugen Restaurantketten. Doch wie kompetent und freundlich ist der Service? Wo bekommt man frisch zubereitete Speisen zügig serviert? Und wo ist das Ambiente besonders angenehm? Kann man sich als Gast wirklich wohlfühlen? Das Deutsche Institut für Service-Qualität untersuchte acht überregionale Restaurantketten mit …
Marketing, Werbung, PR: Nächstes Jahr hauen wir auf den Putz 6. Mai 202614. Dezember 2009 von Michael J.M. Lang Wenn das Jahr zu Ende geht, haben gute Vorsätze Hochkonjunktur – und weil die reale Konjunktur noch immer alles andere als hoch ist, haben viele den festen Vorsatz gefasst: Nächstes Jahr hauen wir auf den Putz! Die Frage ist allerdings, wie man mit wenig Geld in den Medien und bei den Kunden groß herauskommen kann. …
Altersvorsorge: Riesterverträge zum Jahresende überprüfen 12. Oktober 202011. Dezember 2009 von Michael J.M. Lang Am Ende eines jeden Jahres sollten Riesterverträge daraufhin durchgesehen werden, ob das ursprüngliche Ziel, nämlich die Erzielung einer hohen Rendite für die Altersvorsorge dank staatlicher Förderung, noch gewährleistet ist. Vorsorgeexperte und Buchautor Stephan Schäff, hat eine Checkliste zusammengestellt, die bei der Überprüfung hilft.
Einzelhandelsprognose: Weihnachtsgeschäft am Ende 1,5 Prozent unter Vorjahr 5. November 201111. Dezember 2009 von Michael J.M. Lang Das Weihnachtsgeschäft laufe seit dem zweiten Advent endlich auf vollen Touren, freute sich heute in Berlin der Sprecher des Handelsverbands Deutschland (HDE) Hubertus Pellengahr. Mit dem vorausgegangenen Novembergeschäft hatten sich in einer bundesweiten Trendumfrage des HDE die Unternehmen noch mehrheitlich unzufrieden gezeigt. Jetzt – zu Beginn der zweiten Halbzeit der Saison – seien die Händler …
Wettbewerbsrecht: Der Kunde muss die Preisnachlasskonditionen kennen 6. Mai 202011. Dezember 2009 von Michael J.M. Lang Der für das Wettbewerbsrecht zuständige I. Zivilsenat des Bundesgerichtshofs (BGH) hat in einem aktuellen Urteil (I ZR 195/07) entschieden, dass Werbung mit einem Preisnachlass dann wettbewerbswidrig ist, wenn in der Werbung nicht klar und eindeutig darauf hingewiesen wird, dass der Nachlass nur für im Geschäft vorrätige Waren in Anspruch genommen werden kann. Der Verbraucher müsse über …
Social Web und Wirtschaft: Lufthansa, Google und Otto twittern am besten 8. Juli 202511. Dezember 2009 von Michael J.M. Lang Sogenannte Social Web Dienste – Internetdienste, in denen Internetnutzer die Inhalte selbst mitgestalten und sich untereinander austauschen können – gewinnen für Unternehmen immer mehr an Bedeutung. Diese tun sich derzeit jedoch noch schwer, das Potenzial des Social Web zu nutzen. Dabei ist das Erfolgsrezept recht simpel: Gute Inhalte sorgen für eine hohe Reichweite. Eine aktuelle …
Sparpotenzial: Viele Unternehmen verzichten auf Weihnachtsfeiern 12. Oktober 202011. Dezember 2009 von Michael J.M. Lang Die Krise zwingt viele mittelständische Unternehmen und Handwerksbetriebe zum Sparen. Davon betroffen sind auch Firmentraditionen, wie zum Beispiel Betriebsfeste. So werden 22 % der Unternehmen, die im vergangenen Jahr noch eine Weihnachtsfeier veranstaltet haben, in diesem Jahr darauf verzichten. Das ergab eine Umfrage der Onlinejobbörse Stepstone. Im Umkehrschluss bedeutet das aber auch: In 57 % der deutschen …
