Niedriger Preis wichtiger als soziales Engagement

Das soziale Engagement von Unternehmen (Corporate Social Responsibility bzw. CSR) wirkt sich nur selten positiv auf die Umsätze von Unternehmen aus, ergab eine Umfrage unter rund 1000 Konsumenten. Zwar begrüßen 80 % der Deutschen ein Engagement der Firmen für ökologische oder gesellschaftliche Belange, beim Griff ins Regal wird von den Kunden dieses Engagement aber kaum gewürdigt. …

Kostenmanagement vielfach noch zu starr

Über zwei Drittel der deutschen Unternehmen halten derzeit das Thema Kosten­manage­ment für eine Schlüsseldisziplin auf dem Weg zum Erfolg. Augenscheinlich hakt es aber bei der Umsetzung, denn immerhin 70 % der Fach- und Führungskräfte glauben, dass in ihrem Unternehmen das Kostenmanagement erst noch optimiert werden müsse. Die Anpassung der Kostenstrukturen an kurzfristig veränderte Marktbedingungen ist …

Informationen zur beruflichen Bildung mit einem Klick

Wer Informationen zur beruflichen Aus- und Weiterbildung benötigt – egal ob Azubi oder Meister, Personaler oder Unternehmer – findet jetzt alles gut geordnet und auf dem neuesten Stand im Internet. Basis ist der bisher nur als Printversion erschienene „Datenreport zum Berufsbildungsbericht“ des Bundesinstituts für Berufsbildung (BIBB). Das Standardwerk des BIBB enthält Informationen und Analysen zur …

Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2009: Der Umgang mit Kunden bleibt ein Sorgenfach

Schulungsangebote zum besseren Umgang mit Kunden gibt es genug. Die Unternehmen investieren auch eine Menge Geld in Schulungen. Dennoch ergab jetzt eine Studie des Beratungunternehmens Steria Mummert Consulting und der Universität St. Gallen, dass nur vier von zehn befragten Betrieben ihre Mitarbeiter auf allen Hierarchiestufen – vom einfachen Angestellten bis zur Führungskraft – schulen lassen. …