Manager unterstützen Firmengründer 4. April 201724. Januar 2008 von Michael J.M. Lang Forscher, die eine eigene Firma gründen wollen, haben oft die Technologie besser im Blick als kaufmännische Aspekte ihres Vorhabens. Im vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) geförderten Programm „Fraunhofer fördert Management“ wird die Venture-Gruppe der Fraunhofer-Gesellschaft künftig Firmengründern aus der Wissenschaftsszene erfahrene Manager zur Seite stellen.
Virtuelle Kundenberatung punktet bei den Kosten 12. Oktober 202024. Januar 2008 von Michael J.M. Lang Fast jedes zweite Unternehmen der Internet-Wirtschaft in Deutschland verzichtet auf moderne Kundenkommunikationstechnik. Nicht einmal 7% aller Kundenanfragen werden über Live-Chats, virtuelle Berater oder dynamische FAQ-Systeme bearbeitet. Stattdessen halten mehr als 80% an der personalintensiven und damit kostenintensiven Ansprache per Telefon, Fax oder E-Mail fest. Das ergab die gemeinsame Studie „Multichannel-Management“ des Softwareunternehmens novomind und des …
Jahreswirtschaftsbericht 2008 mahnt, den Kurs zu halten 15. Oktober 202423. Januar 2008 von Michael J.M. Lang „Kurs halten!“ mahnt der Titel des diesjährigen Jahreswirtschaftsberichts, der heute im Bundeskabinett beschlossen wurde. Ein Motto, dem alle wirtschaftsorientierten Experten zustimmen. Derzeit sei Deutschland auf gutem Kurs, heißt es im Bericht – mit einem Aufschwung für alle, mit einer Rekordbeschäftigung und mit einem ausgeglichenen Staatshaushalt. Die Reformbemühung der letzten Jahre zahle sich jetzt aus. Das …
Nacherfüllung: Schadensersatz bei unberechtigter Mängelrüge rechtens 30. Juli 201423. Januar 2008 von Michael J.M. Lang Ein vor allem für Händler und Servicedienstleister wichtiges Urteil fällte der unter anderem für das Kaufrecht zuständige VIII. Zivilsenat des Bundesgerichtshofs (BGH). Er hatte darüber zu entscheiden, ob und unter welchen Voraussetzungen ein Verkäufer Anspruch auf Ersatz der Kosten hat, die ihm entstehen, wenn er einen tatsächlich nicht vorhandenen Mangel an einer Ware auf Kundenwunsch behebt. …
Überweisungssystem SEPA kurz erklärt 13. Dezember 201423. Januar 2008 von Michael J.M. Lang Ende Januar startete das EU-weite einheitliche Überweisungssystem SEPA, das Geldüberweisungen innerhalb Europas vereinfacht, beschleunigt und billiger macht. Was sich dahinter verbirgt, erläutert Ralph Christoph Arnold, Abteilungsleiter Zahlungsverkehr beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken. Außerdem im aktuellen Podcast: das Wichtigste der letzten Wochen aus der Wirtschaft kurz zusammengefasst. (ml)
Mittelstands-Barometer meldet Optimismus 19. Januar 202623. Januar 2008 von Michael J.M. Lang Der Mittelstand blickt voll Optimismus ins neue Jahr und rechnet auch für 2008 mit einem weiteren Ausbau an Arbeitsplätzen, so das zentrale Ergebnis einer Umfrage durch das Deutsche Mittelstands-Barometer (DMB). Das derzeitige Stimmungshoch im Mittelstand wird danach auch in den kommenden Monaten anhalten und zur weiteren Belebung auf dem Arbeitsmarkt führen. Diese positiven Aussichten werden …
Konjunktur wird Turbulenzen an den Börsen verkraften 12. Oktober 202023. Januar 2008 von Michael J.M. Lang Die Europäische Zentralbank ist zuversichtlich, dass die Konjunktur in der Euro-Zone die Turbulenzen an den Aktienmärkten verkraften kann. EZB-Direktoriumsmitglied Jürgen Stark wiegelt dementsprechend in der Wochenzeitung „Zeit“ ab: „Die Märkte sind sehr nervös. Hier sehen wir aber momentan Übertreibungen … Angst und Panik sind jedoch schlechte Ratgeber. Wir dürfen die Fakten nicht vergessen. Die wirtschaftlichen …
