Deutsche Gesellschaft für Qualität: Zuverlässigkeit ist das Zeichen für guten Service 23. Juni 202027. November 2013 von Sabine Philipp Die Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) und die Innofact AG wollten in einer Umfrage bei 1000 Verbrauchern wissen, was guten Service ausmacht. Das Ergebnis zeigt klare Präferenzen.
Paying Taxes 2014: Der Mittelstand wird überdurchschnittlich belastet 22. März 202126. November 2013 von Sabine Philipp Wie eine gemeinsame Studie von PwC, der Weltbank und der International Finance Corporation (IFC) ergeben hat, ist für mittelständische Unternehmen der Anteil aller Steuern und Abgaben (Total Tax Rate) am Gewinn in den vergangenen zwölf Monaten im weltweiten Durchschnitt von 44,7 auf derzeit 43,1 % gefallen. In Deutschland hingegen muss das idealtypische mittelständische Unternehmen, das der …
Mergers & Acquisitions: China kauft sich verstärkt im Ausland ein 22. März 202125. November 2013 von Sabine Philipp Einer Deloitte-Studie zufolge ziehen die Käufe und Beteiligungen von China-Playern an ausländischen Firmen im laufenden Jahr wieder an, nachdem sie 2012 etwas zurückgegangen waren. Dabei waren und sind deutsche Unternehmen offenbar sehr interessant – auch wenn die Entwicklung hier etwas anders als der Trend verläuft: In den ersten Jahreshälfte 2013 ging das zählbare chinesische Engagement …
Datensicherheit: Angewandte Technik hilft gegen Ausspäher 23. April 202422. November 2013 von Michael J.M. Lang Die bereits im letzten Gespräch mit der Informatikerin und Sprecherin des Chaos Computer Clubs, Dr. Constanze Kurz, angesprochene Mitarbeiterschulung ist natürlich nur eine von mehreren Maßnahmen gegen Datenspionage. Sie muss in jedem Fall durch technische Vorbeugemaßnahmen ergänzt werden, so die Datenschutzexpertin. Wir baten sie um entsprechende Tipps für unsere MittelstandsWiki-Besucher.
Online-Dialogmarketing im Retail 2016: Händler kennen ihre Kunden nicht gut genug 22. März 202122. November 2013 von Sabine Philipp Es ist eine Binsenweisheit: Nur wer seine Kunden kennt, kann sie richtig umwerben. Aber genau daran scheint es bei vielen Händlern laut einer artegic-Studie zu hapern. Wie der Spezialanbieter von Standardsoftware für E-Mail- und RSS-Marketing erklärt, verfügten nur 11 % der befragten 662 Händler über alle Informationen, die sie für Kundengewinnung und -bindung benötigen.
Was Hightech in der Medizin bewirkt 1. September 202121. November 2013 von Matthias Tüxen Zwar wünscht sich jeder, dass er von schlimmen Krankheiten oder Unfällen verschont bleibt. Aber es ist gut zu wissen, dass die Medizintechnik voranschreitet, sodass sie Patienten immer schneller immer besser helfen kann. Denn wenn der Ernstfall da ist, zählt jede Sekunde.
IAB-Kurzbericht 21/2013: Schichtarbeiter erfahren weniger Wertschätzung 22. März 202121. November 2013 von Sabine Philipp Eine Studie des Instituts für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (IAB) hat ergeben, dass sich die Zahl der über 50-jährigen Schichtarbeiter im vergangenen Jahrzehnt auf rund 1,3 Mio. mehr als verdoppelt hat. In puncto Gesundheitszustand schnitten sie indes schlechter ab als ihre Kollegen: Es bewerteten Schichtarbeitende ihren Gesundheitszustand mit 49 % seltener als „sehr gut“ oder „gut“ als andere …
