Multi-Channel-Vertrieb: Kunden im Geschäft vergleichen per Smartphone 30. Juli 202530. August 2012 von Sabine Philipp Eine Studie des E-Commerce-Centers Handel (ECC Handel) am IFH Köln in Zusammenarbeit mit PayPal und Shopgate hat ergeben, dass 43 % der Smartphone-Nutzer ihr mobiles Endgerät mitunter noch während des Besuchs im Ladengeschäft einsetzen, um Preisinformationen einzuholen. Ebenfalls häufig würden Auskünfte zur Verfügbarkeit oder weiterführende Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen abgerufen.
Business Performance Index Mittelstand Fertigung D/A/CH 2012: Fertigungsindustrie steigert Prozessqualität 16. April 201422. August 2012 von Heiko Henkes Die Fertigungsindustrie machte Fortschritte bei der Entwicklung ihrer Geschäftsprozesse. Über verschiedene Performance-Indikatoren hinweg erzielt die Industrie – speziell im direkten Branchenvergleich mit der Dienstleistung oder dem Handel – gute Ergebnisse. Die BPI-Studie ergab darüber hinaus eine beeindruckende 17 Prozent höhere Reife der im Einsatz befindlichen innovativen IT-Lösungen. Im Vergleich zum Vorjahr beschäftigen sich demnach mittelständische …
IT Cloud Index Mittelstand Q1/2012: Cloud-Einsatz im Mittelstand wird strategisch 16. April 201422. August 2012 von Yildiz Cinar In den Ergebnissen der Frühjahrsbefragung des IT Cloud Index Mittelstand spiegelt sich deutlich die zunehmende Etablierung von Cloud-Computing-Angeboten unter mittelständischen Anwenderunternehmen wider. In den ersten Erhebungswellen wurden Cloud-Lösungen noch häufig als temporäre Unterstützung herkömmlicher IT-Bereitstellungsmodelle eingesetzt. Heute wird die Cloud dagegen viel stärker strategisch in die Unternehmens-IT integriert und erschließt sich sukzessive neue Einsatzbereiche. (Quelle: …
Global Economic Outlook Q3/2012: Deloitte sieht die Eurokrise als Weltmarktbremse 9. Dezember 202022. August 2012 von Sabine Philipp Der aktuelle Global Economic Outlook von Deloitte konstatiert, dass die Instabilität der Eurozone die Wirtschaftsaktivitäten drosselt und die Unsicherheit auf den Finanzmärkten erhöht – und zwar weltweit. Besonders international ausgerichtete Branchen wie die Logistik trifft die Rückkehr der Krise bitter. Deloitte fasst zusammen, dass das wirtschaftliche Klima in Deutschland zwar noch positiv sei, doch gebe …
Vertrauen und Sicherheit im Netz: Ungeschützte Mobilgeräte sind strafbare Verstöße 12. Dezember 201821. August 2012 von Sabine Philipp Vertrauen war das große Leitmotiv der CeBIT 2012. Nun zeigt sich, dass viele Unternehmen allzu vertrauensselig handeln: Die BITKOM-Studie „Vertrauen und Sicherheit im Netz“ kommt zu dem erschreckenden Ergebnis, dass 42 % der Unternehmen auf notwendige Sicherheitsregeln für Mobilgeräte verzichten. Das ist nicht nur riskant. Unter Umständen geraten sie dabei sogar mit dem Gesetz in Konflikt.
Channel Management: Wer online bestellt, muss auch anrufen dürfen 9. April 202520. August 2012 von Sabine Philipp Der Managementkompass „Channel Management“ von Steria Mummert Consulting (SMC) und dem F.A.Z.-Institut kommt zu dem Ergebnis, dass das Zusammenspiel der Vertriebskanäle in Unternehmen oft keineswegs reibungslos verläuft. So bewerteten nur 16 % der Entscheider das Zusammenspiel von Filialen, M-Commerce, Social Media etc. als sehr gut, bei 36 % bestehe noch deutlicher Verbesserungsbedarf. Verwirrung stiften z.B. unterschiedliche Produkte …
IT-Cloud-Index Mittelstand Q3/2012: Sicherheit wird zum Pro-Cloud-Argument 24. Februar 202017. August 2012 von Yildiz Cinar Der Cloud-Markt im Mittelstand ist durch eine stabile und kontinuierliche Entwicklung geprägt. Unternehmen, die bereits Cloud-Lösungen einsetzen, sind begeistert, den kritischen Stimmen der Nicht-Anwender fehlt jedoch noch eine fundierte Auseinandersetzung, sie resultieren maßgeblich aus Unkenntnis. Im Langzeitvergleich des IT-Cloud-Index Mittelstand zeigt sich eine marginale Verbesserung der Cloud-Fitness, dennoch gibt es für einen Großteil der Unternehmen …
