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CRM-Software bringt Ordnung ins Kunden-Chaos

CRM-Plus 2009 stellt eine professionelle CRM-Software (Customer Relationship Management, Kundenbeziehungsmanagement) für den Mittelstand dar und versteht sich als Kombination aus Adressverwaltung, Kontaktmanagement, Terminplaner, Aufgabenverwaltung, Dokumentenarchiv, Wissensdatenbank und statistischer Datenanalyse. Ein Wiedervorlagenmanagement, eine Vertriebsunterstützung und Kommunikationsmittel für Schriftverkehr, E-Mail, Fax und Telefon sind ebenfalls im Lieferumfang enthalten.

Pendler sollen Rückzahlungen umgehend erhalten

Die vom Urteil des Bundesverfassungsgerichts zur Pendlerpauschale betroffenen Steuerpflichtigen sollen unverzüglich geänderte Einkommensteuerbescheide erhalten, versicherte die Bundesregierung am Montag in einer Antwort auf eine Kleine Anfrage der FDP-Fraktion zum Thema. Eine entsprechende Anordnung des Bundesfinanzministeriums sei bereits am 15. Dezember 2008 ergangen. Die Arbeitgeber könnten die Lohnsteuerpauschalierung außerdem rückwirkend von 2007 an vornehmen, auch wenn …

EU-Kommission rechnet mit tiefer Rezession

Die globale Krise beschere Europa 2009 eine tiefe Rezession, befürchtet die EU-Kommission. Allerdings sei dank der Konjunkturprogramme der Mitgliedsländer bereits für die zweite Jahreshälfte mit einer Trendumkehr zu rechnen. Das europäische Bruttoinlandsprodukt (BIP) schrumpfe 2009 dennoch um 1,9%. Für Deutschland rechnet die Kommission sogar mit einer Einbuße von 2,3%. Aber schon 2010 werde das BIP …

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