Mangel an technischen Qualifikationen 10. Juni 202622. Oktober 2007 von Michael J.M. Lang Das Institut der deutschen Wirtschaft Köln hat im Auftrag des Bundeswirtschaftsministeriums die Studie „Wertschöpfungsverluste durch nicht besetzbare Stellen beruflich Hochqualifizierter in Deutschland“ durchgeführt. Die Ergebnisse der am Montag vorgestellten Studie deuten darauf hin, dass in Deutschland ein Mangel an technischen Qualifikationen herrscht. (BMWi/ml)
Erzeugerpreise im September um 1,5 Prozent höher 1. März 201722. Oktober 2007 von Michael J.M. Lang Der Index der Erzeugerpreise gewerblicher Produkte lag nach Mitteilung des Statistischen Bundesamts im September 2007 um 1,5% höher als im September 2006. Gegenüber August 2007 stieg er um 0,2%. Ohne Berücksichtigung von Strom, Gas und Fernwärme stiegen die Erzeugerpreise im September 2007 gegenüber dem Vorjahr um 2,7% (gegenüber August 2007: + 0,2%).
After-Sales-Service entscheidet über Kundenbindung 27. März 201522. Oktober 2007 von Oliver Schonschek Die zuverlässige Abwicklung von Reklamationen, Serviceaufträgen und Wartungen ist entscheidend für die langfristige Kundenzufriedenheit. Baumann Computer hat ein spezielles ERP-Modul für Service und Außendienst vorgestellt, das auch die Verrechung der entsprechenden Leistungen optimieren soll.
Open-Source-CRM auf mobilen Endgeräten nutzen 25. Oktober 202222. Oktober 2007 von Oliver Schonschek Der mobile Zugriff auf Kundendaten vermeidet Doppelarbeit für Außendienstmitarbeiter und sorgt für aktuelle Informationen im CRM-System. Different Solutions hat ein entsprechendes Modul für die mobile Nutzung des Open-Source-CRM vtiger entwickelt.
Elektronische Signatur unterstützt Vier-Augen-Prinzip 12. Mai 202522. Oktober 2007 von Oliver Schonschek Das Vier-Augen-Prinzip soll sich mit Hilfe des pdfGate Authorizers von der Secardeo GmbH auch bei Umstellung auf digitale Unterschriften einhalten lassen.
8 Prozent weniger unvergütete Überstunden 1. März 201722. Oktober 2007 von Michael J.M. Lang Die Zahl der unbezahlten Überstunden von Fach- und Führungskräften in Deutschland sinkt. Das ergab eine internationale Umfrage der Online-Jobbörse StepStone, an der sich in Deutschland 9880 Fach- und Führungskräfte beteiligten. Laut Studie gehören für 79% der Befragten Überstunden zwar nach wie vor zum Arbeitsalltag, jedoch werden diese zunehmend vergütet. Damit nahm die Zahl der unbezahlten …
E-Learning in KMU noch wenig genutzt 27. Juli 202122. Oktober 2007 von Michael J.M. Lang Mit E-Learning in KMUs befasst sich das Institut Arbeit und Technik (IAT) der Fachhochschule Gelsenkirchen. Die Nutzung von E-Learning kann kleinen und mittelgroßen Unternehmen helfen, ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem Europäischen Markt zu steigern. Aber E-Learning wird in kleinen und mittleren Betrieben bisher kaum genutzt. Wie aber können KMUs, die oftmals nur über wenig Wissen und …
