Kommunikation: Wie Contact Center aus der Cloud die Kundenbindung stärken 12. November 202518. April 2022 von Redaktion MittelstandsWiki Contact Center müssen immer flexibler agieren und über alle Kanäle erreichbar sein – das erwartet die Kundschaft von heute. Eine cloudbasierte Lösung kann dabei helfen und Firmen wie auch Mitarbeitern das Leben einfacher machen, wie die Firma NFON in einem neuen Whitepaper unterstreicht.
Podcast: Wie sich Shenzhen zur chinesischen Megacity entwickelt 14. April 2022 von Redaktion MittelstandsWiki Dieses Mal unterhält sich Gisela Strnad mit dem Journalisten, Korrespondenten, Dokumentarfilmer und China-Experten Frank Sieren, der den Bestseller „Shenzhen – Zukunft made in China“ geschrieben hat. Sieren lebt in China und erklärt, wie schnell sich die Dinge dort verändern.
IT-Sicherheit: Wie Firmen die Zwei-Faktor-Authentifizierung nutzen können 11. April 2022 von Redaktion MittelstandsWiki NCP, der deutsche Remote-Access-VPN-Spezialist, beleuchtet in einem Blog-Beitrag, was Unternehmen beim Umstieg auf die sichere Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) beachten müssen. Denn die Zwei-Faktor-Authentifizierung avanciert nicht nur in der Arbeitswelt immer mehr zum neuen Standard.
Podcast: Wie ein „Digital Art Museum“ in Hamburg entstehen soll 6. April 2022 von Redaktion MittelstandsWiki Diesmal hat sich Gisela Strnad mit dem Hamburger Unternehmer und Xing-Gründer Lars Hinrichs verabredet, der ein neues Projekt in Angriff nimmt: das erste „Digital Art Museum“ in Europa. Im Gespräch erklärt er, worum es sich dabei genau handelt und wie die Digitalisierung die Grenzen der Kunst verschiebt.
E-Book: Wie der Einstieg ins Online-Marketing glückt 26. April 20224. April 2022 von Redaktion MittelstandsWiki Vor allem kleinen und mittleren Unternehmen bereitet Online-Marketing immer wieder Probleme. Deshalb hat Heise RegioConcept ein E-Book zum Herunterladen erarbeitet, das die wichtigsten Fragen beantwortet und KMUs mit Rat und Hilfe zur Seite steht.
Podcast: Was dabei hilft, ein besseres Internet zu erschaffen 31. März 2022 von Redaktion MittelstandsWiki In dieser Woche trifft sich Gisela Strnad mit Stefan Sieber, Solutions Engineering Manager bei Software-Spezialist Cloudflare. Die Mission der global agierenden US-Firma besteht darin, „das globale Internet sicherer, performanter und zuverlässiger zu machen“, so Sieber.
Digitalisierung: Weshalb ERP-Systeme in der Cloud so wichtig sind 28. März 2022 von Redaktion MittelstandsWiki Infor, einer der weltweit führenden Anbieter von Business-Cloud-Software, demonstriert in seinem neuen Whitepaper, wie sich die digitale Arbeitswelt seit Pandemiebeginn verändert hat. Eine wichtige Rolle spielt dabei die Verlagerung von Geschäftsprozessen in die Business-Cloud.
