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Synergien sind auch für Wettbewerber möglich

© Theo Ubbens – InfoTip Service GmbH

Um Synergien bei der Abwicklung von Reparaturaufträgen zu nutzen, bieten namhafte Hersteller der Unterhaltungselektronik gemeinsam das Internet-Portal InfoTip-RTS an, obwohl sie auf dem Markt klassische Wettbewerber sind. Von der gemeinsamen Plattform sollen alle Beteiligten profitieren, Hersteller, Fachhändler, Logistiker, Werkstätten und nicht zuletzt der Endkunde. „Wir konnten mit der Plattform einige Schwarze Löcher im Reparaturprozess stopfen. …

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