eBay-Verbraucherstudie: 46,2 % holen vor dem Kauf mobil Auskünfte ein 25. Oktober 20228. Mai 2012 von Sabine Philipp Laut einer Studie von eBay und der Verbraucher Initiative e.V. informieren sich 87,4 % der befragten Besitzer von Smartphones und Tablets „sehr oft“ vor einem geplanten Kauf am PC. Gleich an zweiter Stelle soll aber schon mit 46,2 % die mobile Informationsbeschaffung folgen – die damit die Vorabinformation im Ladengeschäft toppt. Denn eBay zufolge informieren sich nur …
OC&C-Studie: Deutsche Konsumenten sind besonders misstrauisch 17. November 202016. April 2012 von Michael J.M. Lang Der Anteil skeptischer Konsumenten ist in Deutschland deutlich höher als in den USA, Frankreich, England, China oder den Niederlanden. Das ergab eine Preisstudie der Strategieberatung OC&C. Demnach reagieren Deutsche vor allem auf Preise besonders sensibel. Händler müssen daher bei Preisanpassungen geschickt agieren. Für die bereits zum fünften Mal erscheinende Studie wurden 130.000 Verbraucherurteile zur Preisgestaltung …
Sichere E-Mails: De-Mail attackiert den E-Brief 31. August 202121. März 2012 von Matthias Tüxen Stündlich gehen mittlerweile Millionen von E-Mails in Deutschland hin und her. Aber wenn es um das Thema Sicherheit geht, dann zucken viele Experten mit den Schultern. Zwei Systeme gibt es heutzutage: Neben dem E-Brief der Deutschen Post soll auch die De-Mail als rechtssicheres Kommunikationsmittel ihren Platz finden.
Online-Datenmüll aus Pflichtfeldern: Jeder Dritte schwindelt im Internet 12. Juni 202319. März 2012 von Heide Witte Um seine Privatsphäre zu schützen, hat jeder dritte Internet-Nutzer schon bewusst gelogen. Das entspricht 19 Mio. Deutschen, ergab eine anonyme repräsentative Befragung im Auftrag des BITKOM. „Wer sich nicht anders zu helfen weiß, macht im Fall der Fälle Falschangaben“, kommentiert Verbandspräsident Prof. Dieter Kempf.
Internet-Shops & E-Commerce: Der Online-Bestellbutton muss narrensicher werden 11. November 20207. März 2012 von Heide Witte Der Deutsche Bundestag hat einem Gesetz zugestimmt, demzufolge Shop-Betreiber in den kommenden Monaten eine „Button-Lösung“ in den Bestellabschluss integrieren müssen. „Bestellung absenden“ reicht nicht mehr.
EU-Website-Kontrolle: Bei Online-Krediten ist Vorsicht geboten 2. November 202013. Januar 2012 von Heide Witte Bei über zwei Drittel der Webseiten, die im Internet Kredite oder Kreditkarten anbieten, fehlen wichtige Angaben darüber, wie viel der Kredit insgesamt kostet, wie lange der Vertrag läuft oder auch zur effektiven Zinshöhe und -art. Das brachte eine EU-weite Überprüfung von Verbraucherkredit-Webseiten ans Licht, die EU-Verbraucherkommissar John Dalli jetzt in Brüssel vorgestellt hat.
BGB-Gesetzesänderung: Regierung geht gegen Kostenfallen im Internet vor 26. Oktober 202027. Dezember 2011 von Heide Witte Die Bundesregierung will das Bürgerliche Gesetzbuch ändern, um Verbraucher besser vor Kostenfallen im Internet zu schützen. Dazu hat sie einen entsprechenden Entwurf vorgelegt. Demnach sollen bei Online-Bestellungen die Unternehmen ihre Kunden unmittelbar vor Absenden der Bestellung über den Gesamtpreis der Bestellung informieren.
