Software misst interne Kundenzufriedenheit

Der Hamburger Software-Entwickler Simplessus veröffentlicht mit dem Simplessus ICS eine Software-Lösung zur internen Lieferantenbewertung und damit zur Messung der internen Kundenfriedenheit. Der Ansatz, andere Abteilungen im Unternehmen oder in einer Unternehmensgruppe als interne Kunden zu bezeichnen und diese hinsichtlich Qualität und Service zu „bedienen“, kommt aus der Organisationsentwicklung.

Erstes Licht ins Dunkel des neuen Jahres

Mit dem Bericht zur Wirtschaftslage in Deutschland und einer Reihe von Beiträgen zu brennenden Wirtschaftsthemen starten die „Schlaglichter der Wirtschaftspolitik“ des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie in das neue Jahr. An Themen herrscht nach den Ereignissen der letzten Monate verständlicherweise kein Mangel. Aber die Publikation widmet sich nicht nur den Krisenthemen, sondern auch generellen Ideen …

Greylisting verbessert Spam- und Malware-Schutz

Der Augsburger Hersteller Linogate verwendet in der neuen Version 5.1 seines Internet-Security-Gateways Defendo ein besonders wirksames Greylisting-Konzept. Damit sollen sich Unternehmen noch wirksamer vor Spam-, Viren- und anderen schädigenden E-Mails schützen können. Defendo wird als Internet Security-Gateway vor dem lokalen Netzwerk eingesetzt und soll einen Rundumschutz gegen praktisch alle Bedrohungen aus dem Internet bieten.

Reduzierte Verpackungen sparen Kosten

Dell plant eine Reduzierung des Verpackungsmaterials von Desktops und Notebooks um rund neun Millionen Kilogramm innerhalb von vier Jahren. Diese Menge entspricht in etwa 150.000 Bäumen, die nicht abgeholzt werden. Damit will das amerikanische Unternehmen Kosten in Höhe von 8,1 Millionen US-Dollar einsparen und sich seinem Ziel weiter nähern, das „weltweit grünste Technologieunternehmen“ zu werden.

Die Wirtschaftskrise als Chance zur Weiterbildung

Angesichts des zu erwartenden Anstiegs der Arbeitslosigkeit im Jahr 2009 fordert das Bonner Institut zur Zukunft der Arbeit (IZA) Politik und Wirtschaft zu einer umfassenden Weiterbildungsoffensive auf. Das IZA schlägt vor, an alle Arbeitnehmer im Alter von über 45 Jahren zeitlich befristete Bildungsgutscheine auszugeben und zugleich in großem Umfang Public-Private-Partnerships von öffentlichen Einrichtungen und Unternehmen …