CeBIT 2015: Die Smartwatch zeigt, ob das Callcenter spurt 12. September 202226. Februar 2015 von Dirk Bongardt Viele Unternehmen aus dem Mittelstand nutzen für ihre Kundenkommunikation die Dienste eines Callcenters. Die dort anfallenden Reaktions- und Wartezeiten prägen entscheidend das Bild, das sich die Kunden vom Unternehmen machen, und wirken sich auf den Geschäftserfolg aus. Das Systemhaus o-byte.com hat deshalb eine Möglichkeit geschaffen, sich jederzeit über die aktuelle Servicequalität des Callcenters auf dem …
IT-Investitionen: Der Mittelstand bringt seine IT-Systeme up to date 27. April 202126. Februar 2015 von Rudolph Schuster Laut einer aktuellen Kienbaum-Studie ist der deutsche Mittelstand derzeit verstärkt daran interessiert, seine IT-Infrastruktur zu modernisieren. Demnach wollen drei von vier Mittelständlern ein neues IT-System einführen oder haben vor kurzem ihre IT-Landschaft neu aufgestellt. Investitonen in die Konsolidierung vorhandener und die Anschaffung neuer IT-Systeme lohnten sich demnach allemal.
Bürgerbeteiligung: Ulm plant ein neues Stadtviertel in der Cloud 25. September 202326. Februar 2015 von Rudolph Schuster Im Rahmen ihres städtebaulichen Konversionsprojekts „Hindenburg-Quartier (Am Weinberg)“ testet die Stadt Ulm neue Möglichkeiten der Online-Bürgerbeteiligung: Die Bürger werden über ein eigens dafür installiertes Portal in den gesamten Planungs- und Bebauungsprozess eines neuen innerstädtischen Areals einbezogen. Für die Realisierung der Bürgerplattform nutzt die schwäbische Stadt die Open-Source-Software opendoors in der Microsoft-Cloud Azure.
Hannover Messe: Østergaard startet das Forum Industrial Automation 27. April 202126. Februar 2015 von Dirk Bongardt Im Zeitalter von Industrie 4.0 umfasst die industrielle Automatisierung ein breiteres Anwendungsspektrum als je zuvor. Für Besucher der Hannover Messe im April wird das besonders greifbar auf dem Forum Industrial Automation (Halle 14, Stand L 17). Den Startschuss gibt Robotik-Pionier Esben H. Østergaard am Montag (13. April) mit einem Vortrag zu den Dimensionen der Mensch-Roboter-Kollaboration im Zeitalter von …
Gesetze im Internet: Brandenburg baut seine Landesrechtsdatenbank aus 28. November 202326. Februar 2015 von Friederike Floth Mit der neuen Version der Landesrechtsdatenbank Brandenburgisches Vorschriftensystem (BRAVORS II) bietet das Bundesland Bürgern und Fachleuten jetzt eine verbesserte Recherchefunktion und eine noch übersichtlichere Darstellung der Gesetzestexte und Vorschriften von Land, Bund und Europäischer Union.
CeBIT 2015: Neue All-IP-BPX unterstützt ISDN und Analog 27. April 202126. Februar 2015 von Uwe Jansen Die überfällige neue Telefonanlage ist fast überall ein Projekt, das so zäh vorankommt, wie kaum eines sonst. Sicher soll sie sein, (mindestens) die gewohnte Qualität bieten und nicht gleich einen komplett neuen Gerätepark erfordern. An diesen Punkten setzt Auerswald bei seiner Präsentation auf der CeBIT 2015 an (Halle 13, Stand C39).
CeBIT 2015: Schüler geben Lehrern Feedback per App 30. Juli 202525. Februar 2015 von Heide Witte Auf der CeBIT 2015 präsentiert das Start-up Edkimo eine Feedback-App für die Kommunikation zwischen Lehrern und Schülern. Sie wird derzeit an einigen deutschen Schulen getestet und soll im Frühjahr auf den Markt kommen. In Deutschland sind die Lehrkräfte zur Selbstevaluation gesetzlich verpflichtet. Das will die neue App vereinfachen. Edkimo soll ein ehrliches und anonymes Feedback …
