Per App ins Hotel: Geschäftsreisende buchen immer öfter mobil 2. Dezember 201514. Oktober 2011 von Sabine Philipp Eine eResult-Umfrage im Auftrag des Hotelportals HRS brachte es an den Tag: 19,6 % der Befragten hatten ihre Zimmerreservierung schon mindestens einmal über mobile Endgeräte vorgenommen; rund 13 % griffen für die Hotelbuchung regelmäßig zum Smartphone. Dabei gibt es markante Unterschiede unter den Befragten.
Mobile Bezahldienste: Deutsche sind bei M-Payment noch kritisch 14. April 202614. Oktober 2011 von Sabine Philipp Wie eine Umfrage der Unternehmensberatung Putz & Partner ergab, wünscht sich nur rund jeder vierte Deutsche, seine Einkäufe künftig auch mit dem Handy bezahlen zu können; das angekündigte mobile Zahlsystem für EC-Karten schneidet mit 28 % kaum besser ab. Für 54 % kommt keinerlei Nutzung mobiler Zahlsysteme in Betracht. In einem Punkt werden die Betreiber solcher Systeme …
R@diostudie 2011: Internet-Radio per Smartphone immer beliebter 6. August 201914. Oktober 2011 von Sabine Philipp Einer repräsentativen Studie der Forschungsgruppe Medien GmbH (FGM) zufolge hören jeden Tag rund 3,2 Mio. Menschen in Deutschland Radio über das Internet (6 % der Befragten). Dabei sticht eine Gruppe besonders hervor.
Internet-Sicherheit 2011: Datenschutz steht in Deutschland an erster Stelle 26. Oktober 202014. Oktober 2011 von Sabine Philipp Der Datenschutz hat oberste Priorität in deutschen Unternehmen: 92 % von 270 befragten Firmen halten ihn für „besonders wichtig“. Zu diesem Ergebnis kommt die eco-Umfrage Internet-Sicherheit 2011.
Zeitungs-Apps: Wann Kunden zahlen würden 27. Dezember 202213. Oktober 2011 von Sabine Philipp Für qualitativ hochwertige Zeitungsangebote auf mobilen Endgeräten würden viele Smartphone- und Tablet-Nutzer Geld ausgeben: im Schnitt 8 bis 9 Euro pro Monat. Das besagt eine Studie des Bundesverbands Deutscher Zeitungsverleger (BDZV) und von dpa-infocom. Die Zahlbereitschaft hängt allerdings stark vom verwendeten Betriebssystem ab.
Identitätsmanagement: Gefahr erkannt, aber Single Sign-on vertrödelt 19. Januar 201613. Oktober 2011 von Sabine Philipp Deutsche Unternehmen sind sich offenbar bewusst, dass die eigenen Mitarbeiter, wenn sie unberechtigt auf Informationen zugreifen, eine der brisantesten Gefahren für die Datensicherheit darstellen. Die bevorzugten Strategien sind jedoch durchaus unterschiedlich, die eine aktuelle Umfrage von Informatikern der Hochschule Coburg zeigt.
Kundendienst im Online-Shop: Junge Käufer sind ungeduldiger 19. Januar 201613. Oktober 2011 von Sabine Philipp Drei Viertel aller Online-Shopper brechen die Suche im Internet-Shop vorzeitig ab, wenn der Service Mängel zeigt. Zu diesem Ergebnis kommt die PIM-Trendstudie 2011 „Produktinformationen als Umsatztreiber in Online-Shops“ von novomind. Hauptdefizite seien die unzureichende Darstellung der Artikel sowie eine zu komplizierte Suche und Navigation.
