Computerhilfe Business: Telekom-Fach­leute geben schnelle IT-Soforthilfe

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Stillstand ist Rück­schritt – das er­leben auch kleine und mittel­ständische Unter­nehmen, wenn Hard- und Soft­ware den Dienst versagen. Kein Betrieb kann es riskieren, wegen technischer Probleme eine Kunden-E-Mail, eine Bestellung oder einen Auf­trag zu ver­passen. Fehlen fach­kundige IT-Spe­zialisten im eigenen Unter­nehmen, ist externe Sofort­hilfe gefragt. Die bietet die Computer­hilfe Business der Deutschen Telekom.

Storage: All-Flash macht pass­genauen Self­service möglich

Die Digitali­sierung zieht immer heftigere Work­loads nach sich, die Server und Speicher an ihre Grenzen treiben. Eine „elastische“ Cloud-Storage-Infra­struktur­lösung für dieses Problem haben Cisco und NetApp vorgestellt: FlexPod SF umfasst neben Cisco-UCS-Servern (Unified Computing System) der B-Series und Cisco-Nexus-Switches auch den Cloud-fähigen, erweiter­baren All-Flash-Storage NetApp SolidFire.

Künstliche Intelligenz: T-Systems integriert lernende AI-Dienste

T-Systems erweitert seine Cloud Services um eine KI-Kom­ponente: Amelia, die künstliche Intelli­genz von IPsoft wird in das Port­folio integriert. Sie kann mit Menschen und anderen Systemen in Echt­zeit kommuni­zieren und sich an vorherige Inter­aktionen erinnern. Das soll den Nutzern eine wesent­liche Beschleu­nigung ihrer Geschäfts­prozesse und Qualitäts­verbes­serungen im Service bringen.

Cloud Computing: Die Open Telekom Cloud baut ihre Business-Apps aus

Die Open Telekom Cloud hat sich zum ersten Jahres­tag ihres Be­stehens noch einmal kräftig vergrößert. Unter anderem gibt es dort jetzt SAP-Optionen und die Content Delivery Services von Akamai. Als Nächstes soll die Soft­ware-as-a-Service-Biblio­thek von Bitnami mit rund 150 Apps und Ent­wicklungs­tools folgen, zum Beispiel für Content Manage­ment, E-Learning oder Business Intelligence.