Lebensmittel: Der Tiefkühlmarkt legt 2013 deutlich zu

Nach einer Einschätzung des Deutschen Tiefkühlinstituts (dti) wird 2013 der jährliche Pro-Kopf-Verbrauch von Tiefkühlprodukten von 41,0 kg (2012) auf 41,1 kg leicht ansteigen. Sollte das Jahr weiterhin so positiv verlaufen, könne der Gesamtumsatz wie schon im Vorjahr um weitere 2 bis 2,5 % auf ca. 12,3 Mrd. Euro wachsen. Die mengenmäßige Steigerung – 2012 betrug der Gesamtabsatz 3,317 Mio. t – …

Management Tools & Trends: Deutsche Unternehmen sind besonders optimistisch

Für den 14. Report Management Tools & Trends hat Bain & Company weltweit 1208 Entscheider zu Management-Methoden und -Techniken befragt. Dabei hat die Unternehmensberatung teilweise große regionale Unterschiede festgestellt. So hält sich Bain & Company zufolge in EMEA die Balanced Scorecard auf Platz eins, während in Lateinamerika der Fokus vor allem auf der Umstrukturierung von Geschäftsprozessen …

Accenture Global Consumer Survey: Im Service geht Qualität vor Preis

Die Geiz-ist-geil-Mentalität in Deutschland scheint mittlerweile out zu sein. Eine Accenture-Studie kommt zu dem Ergebnis, dass der Preis weniger Einfluss auf die Kundenzufriedenheit hat, während die Qualität an Bedeutung gewinnt. Das treffe vor allem auf den Kundenservice zu: Im Verlauf des letzten Jahres 45 % der Befragten in Deutschland aufgrund von schlechten Serviceleistungen einen Anbieter gewechselt. …

The New Digital Mobile Consumer: Asien ist schon mitten im Kampf um die Mobilkunden

„The New Digital Mobile Consumer: How Large Companies are Responding“ ist eine Studie übertitelt, in der sich Tata Consultancy Services (TCS) dafür interessiert haben, wie Groß­unternehmen auf den Mobile-Commerce-Trend reagieren. Das zentrale Resultat in Zahlen: Konzerne mit durch­schnittlich 11,2 Mrd. US$ Jahres­umsatz investieren 2012 zwischen 13 und 22 Mio. US$ in ziel­gruppen­spezifisches Marketing, Verkaufs­maßnahmen und Services für …

Extended Packaging: QR-Codes unterstützen bei der Kaufentscheidung

Laut Nielsen-Haushaltspanel kennen von rund 30 Mio. Online-Haushalten in Deutschland bereits über 70 % QR-Codes, gut ein Drittel dieser Haushalte habe auch schon mindestens einmal einen solches Pixelquadrat gescannt. Für Hersteller tut sich hier ein interessantes Feld auf. Denn ein Viertel scannt offenbar direkt im Geschäft bzw. am Regal, um sich näher über ein Produkt zu informieren.