Autovermietung, Teil 2: Jeder darf denselben fairen Preis zahlen 3. Juni 201412. Juli 2012 von Michael J.M. Lang Wir kennen sie bereits aus Teil 1 unseres Interviews: Martina Dinzler, Gründerin von VWBusmieten.de, Sonnenschein, Vollzeitoptimistin und Leib-und-Seele-Unternehmerin aus München. Dieses Mal geht es um ihre speziellen Erfahrungen als Inhaberin eines Kleinunternehmens, denn natürlich hat auch sie mit den üblichen Problemen und den Großen am Markt zu kämpfen. Umso mehr verblüffen ihre Heiterkeit und die scheinbare …
Autovermietung, Teil 1: Weißblaues Erfolgsrezept überzeugt Kunden weltweit 3. Juni 201410. Juli 2012 von Michael J.M. Lang Martina Dinzler ist Inhaberin von VWBusmieten.de und Vollblutoptimistin. Wenn sie mit unverkennbar süddeutschem Zungenschlag ihre Mietfahrzeuge anpreist, glaubt man sich unter den weißblauen, südlich sonnigen Himmel der bayerischen Landeshauptstadt versetzt – so unverkrampft und ansteckend ist ihre Begeisterung. Wir sprachen mit der Münchner Betriebswirtin und Unternehmerin über ihr ganz spezielles Erfolgsrezept.
Wachstumsmotor Service: Maschinen- und Anlagenbau setzt auf Kundendienst 25. November 202027. Juni 2012 von Sabine Philipp Einer Studie der internationalen Managementberatung Bain & Company zufolge wird das Neugeschäft im ohnehin angeschlagenen Maschinen- und Anlagenbau je nach Branche in den nächsten Jahren stagnieren oder sogar zurückgehen. Gleichzeitig zeigt die Studie großes Potenzial im Service auf: Nach Angaben von Bain sehen 85 % der Unternehmen im Servicebereich ein langfristiges Wachstumspotenzial. Schließlich werde Service wird …
E-Mail-Marketing: Am besten führen Touchpoints zu neuen Opt-ins 26. November 201914. Juni 2012 von Sabine Philipp Das Unternehmen artegic hat fünf Tipps veröffentlicht, die E-Mail-Marketing noch effizienter machen wollen. An erster Stelle steht dabei die optimale Platzierung des Opt-ins.
Online-Bezahlsysteme: PayPal & Co. haben sich etabliert 27. März 201512. Juni 2012 von Sabine Philipp Laut einer repräsentativen Umfrage der Beratungsgesellschaft Faktenkontor und des Marktforschers Toluna unter 1000 Bundesbürgern werden Online-Bezahlsysteme immer beliebter. Demnach sollen 40 % der Deutschen Dienste wie PayPal oder Click & Buy nach eigener Auskunft häufig oder sogar sehr häufig nutzen. Die Dienste profitieren dabei oft von einem Vertrauensvorschuss der Nutzer.
Nielsen Global Survey: Empfehlungen sind auch online das beste Werbemittel 4. November 201417. Mai 2012 von Sabine Philipp Das New Yorker Marktforschungsinstitut ACNielsen bestätigt eine alte Weisheit: nämlich dass zufriedene Kunden die beste Werbung sind. Dem Nielsen Global Survey zum Thema „Vertrauen in Werbung“ zufolge haben 88 % der Befragten in Deutschland angegeben, dass Empfehlung von Bekannten die Werbe- bzw. Kommunikationsform sei, der sie am meisten vertrauen. Und auch im Internet scheint ein guter …
